产品设计最基础的事情是要弄清目标

阅读:24 更新时间:2020-12-25 14:20

在做产品设计时,会有很多需求输入,分类起来,主要有三个方面,客户的需求,用户的需求,和设计师自己的需求。三个方面的目标往往并不完全重叠,经常发生客户要达到A,潜在客户群体希望的是B,从设计角度看最好是C的情况。很多情况下,因为各种原因,比如客户至上、设计水平不够等原因,往往客户的目标会影响和遮盖其他两方的目标。比如之前提到过的智能闹钟项目,客户喜欢方方的盒子样产品,但从用户分析看,使用者是儿童,购买者是年轻父母,这样群体中机械感十足的方盒子显然并不受欢迎。如果我们公司的工业设计师水平不够,无论是审美水平还是说服人的水平都不够,被客户的喜好和目标所影响,最后真要做出个方盒子闹钟出来,到市场上的效果,用脚想想都不行。这其实就是产品设计最基础的事情没做好。

所以本文题目说的清楚:产品设计最基础的事情是要弄清目标。弄清目标是产品设计最后达成目的的基础,如果客户要航母,用户要邮轮,设计做了个舢板,那花再多时间做项目,最后也产生不了好的结果。

所以工业设计师一定要把这件产品设计最基础的事情做好,先了解客户目标,然后发掘客户真实的目标,然后调研用户需求,将用户需求和客户目标找出共同处,发掘出产品设计真正的目标,然后才运用设计师本身的素养,将产品做漂亮做好。

也许有人会问,如果这三方面就是有差异无法整合怎么办呢?

其实这种情况是不会出现的,所有的事情,都有内在的统一的规律,并不会在本质上产生冲突,往往只是一些虚假的目标掩盖了真正的共性。比如前面说的智能闹钟,客户的目标其实不是一定要方盒子外形,客户的真实目标,是希望产品好卖。只是客户觉得用户都喜欢方盒子,才说要方盒子。如果设计师深入发掘,用数据用报告向客户证明,用户其实喜欢的是圆的,那样好卖,客户的真实目标被发掘出来,自然就不会发生目标冲突。然后工业设计师的审美会超出常人,比如觉得三角的才是最好的,那设计师的目标是希望世上所有东西变得更美,那他就需要注意如何教育用户引导用户,只要能做到这点,自然也不会影响其他方面的目标。最后的结果可能是,设计出来一个类似三角形但又很容易被用户接受的产品,用户觉得新奇特,购买欲超强,设计师觉得推动了人们审美的提升,客户销量大增数着钞票,皆大欢喜,如同iPhone手机刚推出来那样。

产品设计最基础的事情,就是这样,弄清各自真正的目标,结合后形成统一的产品目标。

智能闹钟

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