做外贸自动化设备这几年，我们最深的体会就是，国内外用户的审美偏好真的不一样。国内很多设备厂商，做出来的产品堆了好多旋钮、指示灯，颜色花花绿绿，觉得这样显得功能多，科技感强。拿到海外市场，客户不认，欧美用户喜欢干净、简洁，线条利落，颜色低饱和，看起来专业、大气，放在工厂车间里也协调。 我们前年接了一个大型自动化3D打印机的外贸订单。客户是国内的厂商，产品主要出口欧洲。原来的外壳是客户自己开的模，设计比较臃肿，颜色用了好几种，拿到展会上，欧洲客户反映说看上去不够档次，订单不多。客户找到我们，想要重新设计外壳，符合欧洲市场的审美，同时还要能直接量产，不能改了设计之后生产不出来。 我们拿到原来的产品，首先拆解了结构。原来的设计为了照顾内部布局，外壳做成了好几块拼接，接缝多，看上去很乱。颜色上，主体用了灰色，操作面板用了黑色，按钮用了红色和绿色，整体看上去很乱。我们重新梳理了内部结构，和结构工程师一起调整了主板和电机的位置，让外壳尽量简洁，减少不必要的分割。最终整个正面只有一块完整的玻璃盖板，侧面是整块钣金折弯，拼接缝尽量放在不显眼的位置，整体感一下子就出来了。 颜色选择上，客户原来想做亮光银，觉得这样科技感强。我们建议客户用哑光浅灰，整体统一颜色，只有logo做一点点亮色点缀。欧美用户喜欢这种低饱和度的配色，放在车间里不突兀，看上去专业干净。样品做出来，客户拿去参展，欧洲客户说这一下子就和那些便宜货拉开差距了，订单比上一届展会多了不少。 外贸设备设计，好看只是第一步，更重要的是能做出来。大型设备基本上都是钣金加工，钣金设计有很多工艺讲究，不是画个好看的效果图就行。我们做这个3D打印机的时候，客户原来设计的一些折弯半径太小，普通折弯机做不出来，需要开模，成本一下子就上去了。我们调整了圆角半径，符合常规钣金加工工艺，不用开特殊模具，成本降了，加工速度还快了。 还有一个细节，就是门板的把手。原来设计的是一个隐藏式凹槽，好看是好看，但是老外手大，开门不方便。我们改成了一个隐藏式的铝合金把手，不破坏整体简洁性，使用起来也方便。设计就是这样，不能只看效果图好不好看，还要考虑实际使用习惯，海外用户的使用习惯和国内不一样，这些细节都要调整。 钣金设计，公差控制很重要。大型设备，几块钣金拼起来，如果公差控制不好，装的时候缝隙大，看上去就不高档。我们在设计阶段就和加工厂对接，了解他们的加工能力，公差留多少合适，哪里需要加定位销，哪里需要点焊，这些都提前考虑到。样品做出来，组装很顺利，缝隙均匀，看上去就很精致。 很多国内厂商做外贸，有一个误区，觉得只要功能达标就行，外观差不多就行。实际上，海外市场竞争比国内更激烈，客户选择供应商，功能大家都差不多，价格差别也不大，最后就是拼外观，拼细节。你的外观做的干净精致，客户就觉得你整个产品质量都好，愿意给更高的价格。 我们服务过一个做穿戴式健康监测设备的客户，也是做出口。原来的设计就是一个简单的塑料壳，开模便宜，但是看上去就是低成本产品，卖给渠道商，渠道商只能卖低价。重新设计之后，外壳改成弧面过渡，表面用哑光磨砂，颜色选了浅灰色，看起来就是高端产品，渠道商愿意加价卖，终端用户也觉得值，销量反而上去了。 这就是外贸设计的特点，你得从海外市场的需求倒推回来。用户喜欢什么风格，渠道有什么要求，加工厂能做什么工艺，这些都要在设计初期就考虑进去。不能先画个好看的效果图，然后让工厂想办法去做，那样最后肯定出问题，要么成本超支，要么做不出来，耽误客户的交货期。 江苏创品这么多年做外贸设备设计，总结出来一个思路，就是"从需求倒推，给成品让路"。设计不是设计师自我表达，是帮客户解决问题。客户要把产品卖到海外，我们就要帮他把海外用户喜欢的样子做出来，同时保证能批量生产，能赚钱。 现在越来越多的国内厂商做外贸，都意识到设计的重要性。但是很多厂商找设计公司，只看效果图画得好不好看，不看这家公司懂不懂生产，懂不懂海外市场。最后效果图很好看，落地的时候问题一堆，耽误了商机，损失更大。 我们这边接项目，一定会先问清楚三个问题：产品卖到哪里？目标用户是谁？交货期是什么时候？弄清楚这些，我们再开始做设计，设计阶段就把生产的问题都解决掉，客户拿到方案就能直接开模，不用来回改。 就说这个3D打印机项目，设计完成之后，客户开模一次成功，试样组装没问题，直接投入批量生产，比预计的时间提前了两周出货，客户很满意。后续他们又有好几个外贸项目都交给我们做，就是因为我们能帮他们把从设计到量产这一路的问题都解决了，不用他们自己操心。 未来外贸竞争，一定会越来越激烈。产品同质化越来越严重，价格战打得厉害，谁能在设计上多下点功夫，把外观做得符合目标市场的审美，同时又能保证量产，谁就能拿到更多订单，卖出更好的价格。我们作为设计方，能做的就是帮客户把这一步走好，让他们的产品在海外市场更有竞争力。 江苏创品做工业设计十几年，不管是国内销售还是外贸出口，我们都坚持一个原则，设计不是终点，能帮客户卖掉产品才是终点。好看是基本要求，能生产、能赚钱，才是真正好的设计。