做外贸自动化设备这些年，我们最深的体会就是，国内外用户审美偏好真的不一样。国内很多设备厂商做出来的产品，喜欢堆一堆旋钮指示灯，颜色花花绿绿，觉得这样才能显示功能多显得科技感强。拿到欧洲市场，客户不认，人家就喜欢干净简洁，线条利落，颜色不饱和，放在工厂车间里协调，看起来专业大气。 我们前年接了一个大型自动化3D打印机的外贸订单。客户是国内厂商，产品主要出口欧洲。原来外壳客户自己开模，设计臃肿，颜色杂，去参展欧洲客户说看起来档次不够，没拿到多少订单。客户找到我们，想重新设计外壳，要符合欧洲市场审美，改完设计还得能直接量产，不能耽误交货期。 我们拿到原机器，先拆解结构。原来设计为了迁就内部零件布局，外壳拆成好几块拼接，接缝多，看起来乱。颜色上主体灰，面板黑，按钮红配绿，整体看起来很乱。我们和结构工程师一起调整主板电机位置，尽量让外壳简洁，减少不必要分割。最后正面一整块玻璃盖板，侧面一整块钣金折弯，拼缝都藏到不显眼的地方，整体感一下子就出来了。 颜色选择上，客户原本想要亮光银，觉得这样科技感足。我们建议改用哑光浅灰，整个产品统一颜色，只在logo位置做一点点亮色点缀。欧洲用户就吃这种低饱和度风格，放在车间里不突兀，看起来专业干净。打样好了客户拿去参展，欧洲客户说一下子就和便宜货拉开差距，订单比上届展会多了不少。 外贸设备设计，好看只是第一步，更重要的是能做出来。大型设备基本都是钣金加工，这里面工艺讲究很多，不是画个好看效果图就完事。我们做这个3D打印机，客户原来设计的折弯圆角太小，普通折弯机做不了，必须开模，成本一下子上去了。我们调整了圆角半径，符合常规钣金加工工艺，不用开特殊模具，成本降下来，加工速度也快了。 还有个细节，就是门板把手。原来设计成隐藏凹槽，好看是好看，但是外国人手大，开门不方便。我们改成隐藏式铝合金把手，不破坏整体简洁性，用起来也顺手。设计就是这样，不能只看效果图好不好看，还要考虑实际使用习惯，海外用户使用习惯和国内不一样，这些细节都得调整到位。 钣金设计，公差控制很重要。大型设备好几块钣金拼在一起，公差控制不好，装起来缝隙大，看起来就不上档次。我们设计阶段就提前和加工厂对接清楚，他们能做到多大公差，哪里需要加定位销，哪里需要点焊，这些都提前说好。样品做出来，组装顺利，缝隙均匀，看起来就是精致。 很多国内厂商做外贸有个误区，觉得功能达标就行，外观差不多就能卖。实际上海外市场竞争比国内更激烈，客户选供应商，功能大家都差不多，价格也差不离，最后拼的就是外观细节。外观做得干净精致，客户就觉得你整个产品质量都好，愿意出更高价格买你的。 我们去年接过一个穿戴式健康监测设备，也是做出口。原来就是个简单塑料壳，开模便宜，但是看起来就是低成本产品，渠道只能卖低价。重新设计之后，外壳改成弧面过渡，表面哑光磨砂，颜色用浅灰，一下子就有高端产品样子，渠道愿意加价卖，终端用户也觉得值，销量反而上去了。 这就是外贸设计的特点，得从海外市场需求倒推回来。用户喜欢什么风格，渠道有什么要求，加工厂能做什么工艺，设计开始就得考虑进去。不能先画个好看效果图，再让工厂想办法做，那样最后肯定出问题，要么成本超预算，要么做不出来，耽误客户交货期。 江苏创品这么多年做外贸设备设计，总结出来一条思路，就是从需求倒推，给成品让路。设计不是设计师自我表达，是帮客户解决问题。客户要把产品卖到海外，我们就要帮他做出海外用户喜欢的样子，还得保证能批量生产能赚钱。 现在越来越多国内厂商做外贸，都意识到设计重要性。但是很多厂商找设计公司，只看效果图好不好看，不看这家公司懂不懂生产懂不懂海外市场。最后效果图好看，落地一堆问题，耽误商机，损失更大。 我们接项目一定会先问清楚三个问题：产品卖到哪里？目标用户是谁？交货期要什么时候？弄清楚这些再开始设计，设计阶段就把生产问题解决掉，客户拿到方案就能直接开模，不用反复改。 就说这个3D打印机项目，设计完之后客户开模一次成功，试装没问题，直接投入批量生产，比预计提前两周交货，客户很满意。后来他们好几个新项目都交给我们做，就是因为我们能帮他们把从设计到量产一路问题都解决，不用自己操心。 未来外贸竞争肯定越来越激烈，产品同质化越来越严重，大家都打价格战。谁能在设计上多用点心，做出符合目标市场审美还能保证量产，谁就能拿到更多订单卖出更好价格。我们作为设计方，就是帮客户走好这一步，让他们的产品在海外市场更有竞争力。 江苏创品做工业设计十几年，不管做国内销售还是外贸出口，我们都坚持一个原则，设计不是终点，帮客户卖掉产品才是终点。好看是基本要求，能生产能赚钱，才是真正的好设计。