这几年做跨境电商的朋友跟我们聊天，都说日子越来越不好过。平台流量成本越来越高，广告费越来越贵，你产品不上推广，根本没人看，上了推广，点击成本一块多美元，转化跟不上，赚的钱还不够付广告费。很多人就在那里死扛，不知道问题出在哪里。

其实问题很简单，同样的价格，同样的功能，为什么消费者点击你的产品，不点击别人的，为什么买你的不买别人的，第一眼就是看外观。你的外观符合国外消费者审美，在搜索结果那一屏小小的缩略图里，一下子就能跳出来，点击率自然就高。点击率高了，平台认为你产品好，给你更多自然流量，转化率又跟上，生意自然就好起来了。

智能洗衣烘干一体机：点击率从8%涨到15%，广告ROI提升一倍
我们去年接过一个项目，客户做跨境电商五六年了，卖小型智能洗衣烘干一体机，主要市场在欧美，产品功能不错，价格也比欧美品牌有优势，就是点击率一直上不去，广告投了很多，就是不赚钱，广告费花了不少，但是ROI一直达不到盈亏平衡点，客户非常苦恼。

客户找到我们，希望重新设计外观，提升线上表现，让点击率和转化率上来，这样广告才能赚钱。我们拿到产品，先去亚马逊前台看了一下同行卖得好的产品是什么样的。

我们仔细分析了一下：发现欧美市场主流的设计都是简洁大方，线条干净，配色低饱和度。客户原来的设计，花纹比较复杂，颜色也比较艳丽，放在搜索结果里，一眼看去有点乱，不容易抓住眼球，消费者划过去的时候，根本不会停下来点击。

我们重新做外观设计，核心就是抓住两点：第一符合欧美消费者审美偏好，第二在搜索缩略图里轮廓清晰，容易被点击。

我们是怎么设计的呢？

第一，整体造型简洁大方，轮廓清晰，小图里一眼就能认出来
整体造型我们做得非常简洁，方方正正，线条干净，大平面设计，没有多余的装饰。这种造型，缩成小图放在搜索结果里，轮廓清晰，消费者一眼就能看明白这是什么东西，点击意愿自然就高。

如果你的造型很复杂，很多凹凸，缩成小图之后就是一团模糊，消费者看不清楚你这是什么东西，自然就不会点击。所以，跨境电商产品的外观设计，首先要考虑的就是，在搜索结果小图里能不能看清，能不能一下子抓住消费者眼球。

第二，配色符合欧美审美，低饱和度简约风格
配色方面，我们用了主流的高级白色和浅灰色，表面做了细磨砂处理，质感很好，符合欧美消费者喜欢的简约风格，放在那里，看起来就很高级，消费者自然愿意点击。

门把手设计，我们做了隐藏式内凹，保持了正面完整性，看起来更整体，更简洁。操作界面集中在右上角，字体大小合适，简洁明了，外国人也能一眼看懂怎么用，不用费劲找开关。

第三，细节处理到位，所有接口都藏起来，正面干净整洁
结构设计上，我们把进出水管接口都设计到机器背部，正面看不到乱七八糟的接口，干净整洁。很多国内企业做出口，不太注意这个，接口都留在侧面，正面看起来乱糟糟的，影响观感。我们做设计，这些细节都要调整到位，因为消费者就是通过这些细节判断你的产品好不好，专不专业。

设计完，客户开模打样，然后拍照上新。结果让客户非常惊喜，上新之后，自然点击率比原来老款提升了将近一倍，广告点击率也从原来的百分之八点几涨到了百分之十五以上。转化率跟着上去了，从原来的百分之十二涨到了百分之十八，现在广告投入产出比比以前好很多，终于开始稳定赚钱了。

客户老板跟我们说，以前真的没意识到，外观对跨境电商影响这么大。以为我功能好价格低就卖得动，现在才明白，消费者在网上买东西，首先就是看图片看外观，外观不好看，根本不会点进来，你功能再好价格再低，人家都看不到，有什么用。

为什么好外观能让点击率翻倍？
做跨境电商这么多年，我们发现一个规律，同样的产品，设计好一点，点击率能比设计差的高百分之一百甚至百分之二百。点击率差一倍，你广告费就白花一倍，怎么可能赚钱。现在流量这么贵，你点击率上去了，等于同样的广告费，多拿一倍访客，转化率再跟上，利润自然就出来了。

很多做跨境的卖家，都是供应链出身，对设计不太重视，觉得能凑合用就行，不愿意在设计上面花钱。其实算一笔账很清楚：开模设计一次性投入几万块钱，但是点击率转化率上去了，每个月多赚几万块钱，两三个月就收回成本了，这个账怎么算都划算。

还有一点很重要，欧美消费者愿意为好设计买单，你的设计做得好，价格可以卖得比别人高十到二十美金，消费者也愿意接受。同样成本，你多卖几十美金，利润一下子就上去了。这就是设计带来的额外利润，是白赚的。

我们还有一个客户，原来一款厨房小家电，价格卖79美元，换了我们设计之后，定价99美元，还是卖得动，销量还比原来涨了，每台多赚20美元，一年卖十万台，就是多赚200万美元，这个设计投入才多少钱，回报率超过几十倍。

未来跨境电商：设计就是第一生产力
那个洗衣烘干一体机现在已经做起来了，销量稳定增长，客户已经在计划第二款产品交给我们设计了。他们现在明白了，做跨境电商，产品设计就是第一生产力，设计好了，点击率转化率上去了，生意自然就好做了。

未来跨境电商竞争会越来越激烈，流量成本会越来越贵，这种情况下，谁能把产品设计做好，谁能拿到更高的点击率和转化率，谁就能活下去，就能赚到钱。那种靠低价走量，没有设计的产品，会越来越难混。这是行业发展的必然趋势。

江苏创品服务过很多出海跨境电商客户，我们知道跨境平台需要什么样的设计，知道什么样的外观能提升点击率转化率。我们帮客户做设计，不仅考虑外观好看，还会考虑线上展示效果，考虑小图能不能抓住眼球，这些细节都帮你想到位。

如果你也在做跨境电商，也在为点击率低转化率低发愁，可以找我们聊聊，我们帮你通过设计提升销量，赚到更多钱。