家庭健康管理这几年慢慢普及开来，大家健康意识提高了，很多问题不用总往医院跑，在家里自己监测就很方便。电子血压计就是最常见的家用健康监测设备，基本上有老人的家庭都会备一台。这个市场发展到现在，产品技术已经很成熟，测量精度差别不大，消费者越来越看重设计和使用体验，去医疗化亲和设计成为新的流行趋势。

我们接触过做医疗电器的客户，他们之前的设计思路很受行业习惯影响，觉得医疗产品就得有医疗产品的样子，方方正正，白色灰色，线条直来直去，跟医院里放的那些设备差不多就行。这种设计放在医院里没问题，放在家里就不太一样了。家里是生活空间，放着这么一个冷冰冰像医疗器械的东西，看着就觉得压抑，尤其对血压高的人来说，每次用都提醒自己是病人，心理感受不好。

现在消费者观念变了，家用健康产品就是日常家用电器的一部分，放在家里就要像个家居用品，不要那么特殊。这种需求变化，倒逼企业重新思考设计方向，去医疗化就是应对这个变化的设计思路。核心就是去掉产品身上强烈的医疗器械标签，用更亲和更温暖的设计语言，让产品融入家庭生活环境。

我们前两年帮客户重新设计过一款家用上臂式电子血压计，客户原来的产品就是典型的医疗风格，卖了几年，销量慢慢往下走，想要改版升级重新激活市场。我们拿到需求之后，先去做用户调研，跟很多买过血压计的家庭聊，发现大家吐槽最多的就是外观太丑，放在家里哪里都不合适，来个客人看到了还挺尴尬，所以很多人用完就收进柜子里，想用的时候拿出来很麻烦，时间长了也就忘了监测，产品价值没能发挥出来。

针对这个问题，我们重新做了外观设计。首先把机身线条改了，原来边角都是直角，很生硬，我们改成适度圆角，整体轮廓更柔和，视觉上不那么有攻击性。颜色方面，原来只有纯白色，我们增加了浅灰色、暖米色几种选择，都是比较容易融入家居环境的颜色，不管你家装修是什么风格，都能找到合适的颜色搭配。主机表面处理也改了，原来用高光塑料，容易留划痕，显得廉价，我们改成细磨砂处理，手感细腻，不容易留指纹划痕，质感提升很多。

袖带设计也做了优化。原来的袖带就是一块尼龙布加粘扣，颜色跟主机一样也是单一蓝色，材质硬，绑上去不舒服。我们换了更柔软透气的材质，贴皮肤那一面用植绒处理，绑久了也不会觉得闷得慌。粘扣面积加大，调整范围更大，不同粗细手臂都能绑得很贴合，测量出来的数据更稳定。颜色方面，也选了更柔和的浅蓝灰色，跟主机风格统一，整体感更好。

操作界面设计也考虑了家庭使用场景。家用血压计主要是老年人用，视力不好，手脚也不那么灵活，所以按键要大，字要大，操作步骤要简单。我们把开始测量的按键做得特别大，放在最显眼的位置，老年人一拿起来就知道按哪里，不用找。显示屏也加大了，字体加粗，颜色对比明显，不用戴眼镜也能看清楚测量结果。存储功能保留，但操作简化，不用很多按键层层进，一两个按键就能完成查看，老年人用起来不费力。

放置稳定性也很重要。很多人测血压习惯放在桌子上，机身底部要做防滑处理，我们在底部加了一圈防滑硅胶垫，放在玻璃桌面或者木质桌面上都不会滑动，测量的时候机身稳，数据也更准。原来很多产品底部就是四个塑料脚，光滑桌面容易滑，测量的时候要用手按着，很不方便，这个小细节改了，使用体验提升不少。

很多人觉得，去医疗化设计就是把颜色改一改，把边角圆一圆，其实不止这些。更深层次的改变是设计定位从"医疗器械"转向"家庭健康护理产品"，整个设计思路都要围绕家庭使用场景展开。医院里用的设备，主要考虑精准耐用，好不好看，使用者感受放在第二位。家用产品不一样，使用者一天可能用好多次，使用感受好不好，看着舒服不舒服，直接影响使用者愿不愿意坚持用，设计就得把这些因素放在前面。

还有心理层面的因素也很重要。高血压需要长期监测，很多人天天面对着一个冷冰冰的医疗器械，心理上会有压力，觉得自己就是个病人，这种情绪其实对控制血压不好。用亲和设计的产品，看起来就是个普通小家电，放在那里不突兀，使用者心理上更容易接受，不会时刻提醒自己生病，对长期坚持监测有帮助。这也是去医疗化设计很重要的一个意义。

现在市场竞争也在推动这种变化。家用血压计市场渗透率已经很高了，想要把产品卖得更贵，卖出更高溢价，就得在设计和体验上做文章。同样精度的产品，设计好，体验好，就能卖到更高价格，消费者也愿意买账。很多品牌已经尝到甜头了，设计改了之后，产品均价上去了，销量反而没降，利润空间更大了，品牌形象也提升了。

对很多传统医疗电器企业来说，这种设计转型其实不容易。原来一直做B端生意，做医院项目，设计思路固化了，一下子转过来做C端家用产品，摸不准消费者喜好。这个时候，找专业工业设计机构合作，就是比较好的方式。专业设计师天天研究消费趋势，知道现在消费者喜欢什么不喜欢什么，能帮企业快速找准设计方向，少走弯路。

我们做设计的时候，都会建议客户多做用户测试，找一些真实目标用户来试用，听听他们的感受，哪里不舒服，哪里不好用，改起来就有方向。很多设计上的问题，坐在办公室里想不出来，实际用一用就能发现。比如我们这款血压计，原来把显示屏放在顶部，测试的时候发现个子高的人看不清楚，后来移到正面偏上位置，角度调整了一下，不管坐着还是放在桌子上，看数据都方便，体验就好了很多。

家用健康设备这个市场未来还会增长，老龄化社会，大家越来越重视健康，会有更多各种各样的家用健康监测产品走进家庭。这个市场的消费趋势就是越来越去医疗化，越来越像普通家用电器，设计越来越亲和，使用越来越方便。这对企业来说是机会，也是挑战，能不能把握住这个趋势，设计出符合消费者需求的产品，决定了你能不能在这个市场站住脚。

很多企业担心，去医疗化设计会不会影响产品的专业性，让消费者觉得不精准。其实完全不会，专业性体现在测量精度和产品质量上，跟设计风格没关系。消费者既想要精准，也想要好看好用，这两个需求不矛盾，完全可以同时满足。好的设计能让产品更专业，更好用，为什么不做呢？

我们帮客户改款之后，新产品上市反馈很不错，很多消费者评论都说"外观好看"、"放在家里不突兀"、"老年人用着方便"，销量比老款提升了不少，客单价也上去了，客户很满意。这说明这条路走对了，消费者确实需要这样的产品。

未来会有更多家用医疗健康产品走这个路线。血糖仪、血氧仪、制氧机这些产品，都面临同样的设计升级需求。消费者在家里用，就希望产品能融入生活，不要那么特殊。这种需求变化，就是设计升级的动力。企业要跟上这个变化，及时调整设计思路，才能跟上市场脚步，吃到消费升级带来的红利。

作为工业设计服务商，我们也很看好这个领域的发展。帮助医疗电器企业做好家用产品设计，让更多消费者愿意在家里监测健康，早点发现问题，对大家健康有好处，这件事本身就很有意义。我们也会继续研究这个领域的设计趋势，帮更多企业做出更好的产品，满足消费者日益增长的家庭健康管理需求。相信用不了多久，越来越多好看好用的家用健康产品会走进千家万户，提升大家的生活品质和健康水平。