现在大家对家居清洁要求越来越高，打扫卫生不仅仅是扫扫地拖拖地，很多人开始注重深层清洁，除螨就是其中很重要的一项。床上沙发上，时间久了会积攒灰尘和螨虫，容易引发过敏问题，定期除螨逐渐成为很多家庭的习惯，无线除螨仪这个品类这几年销量增长很快，市场上品牌也越来越多。

我们帮客户做过无线除螨仪的设计升级项目，对这个产品用户痛点感受很深。很多消费者买完无线除螨仪，用了几次就不用了，放在柜子里闲置，为什么？最主要原因就是机器太重，举着累。清洁一张床要好几分钟，一直举着很重的机器来回移动，手臂酸得不行，久而久之大家就不想用了。想要让消费者坚持用，首先要解决重量问题，做好手持轻量化设计。

很多人觉得，轻量化不就是把塑料做薄一点，换点轻质材料吗？其实没这么简单。无线除螨仪需要吸力，吸力来自电机，电机本身有重量，还要装电池，电池也有重量，想要减轻整机重量，就要从整体结构布局入手，把每一克重量都省下来。

我们做设计的时候，首先重新调整了内部模块布局。传统设计把电机放在前部，电池放在手柄里面，这样前部太重，头重脚轻，举着特别累。我们把电机位置往后移，电池一部分放在手柄，一部分放在机身后部，让整机重心尽量靠近手握持的位置，这样就算整机重量不变，使用的时候感受也会轻很多。这个布局调整，没有增加任何成本，只是改变一下模块位置，使用体验提升很多，这就是设计的价值。

外壳材料选择也很讲究。原来很多产品外壳用厚塑料，保证强度，其实很多地方不需要那么厚，我们通过结构力学分析，在受力大的地方保持厚度，受力小的地方适当减薄，在保证强度的前提下，挤出了不少重量。材料选用高强度低密度的工程塑料，强度够，重量还轻，虽然材料成本稍微增加一点，但带来的重量减轻很明显，消费者愿意为此买单，性价比还是很高的。

手柄设计直接影响握持感受。除螨仪需要长时间举着，手柄弧度一定要贴合手型，握起来舒服。我们找了不同手掌大小的人来测试，反复调整手柄粗细和弧度，找到一个适合大多数人的弧度。手柄表面做了软橡胶包胶，握起来防滑，长时间握着也不会觉得硬邦邦不舒服。开关位置放在大拇指自然就能碰到的地方，不用挪手指就能开关机器，调整吸力，使用起来很方便。

震动控制也是轻量化使用体验很重要的一环。电机高速转动，一定会有震动，如果震动控制不好，手握久了会麻，很不舒服。我们设计了减震结构，在电机和机身外壳之间加了橡胶减震垫，把电机震动过滤掉，传递到手上的震动就小了很多。震动小了，长时间使用就不容易累，使用体验好了很多。这个细节很多品牌不注意，但是使用者一拿就能感受到差别。

吸力风道设计也和重量有关系。很多产品为了保证吸力，把风道做得很粗，占用空间大，重量也上去了。我们通过流体模拟优化风道曲线，让空气流动更顺畅，在保证同样吸力的前提下，缩小风道截面积，节省空间，也减轻一点重量。好的风道设计，不仅减轻重量，还能降低风噪，使用的时候噪音更小，用户体验更好。

外观设计方面，现在清洁小家电也越来越好看，不能黑乎乎一个大铁块放在那里。我们做设计的时候，把线条做得简洁一点，颜色用浅灰色或者白色，放在家里不突兀，就算放在客厅那里也不难看。很多年轻人买了之后喜欢拍照片分享到社交平台，好看的外观自然更容易被分享，无形中帮品牌做了传播。

续航方面，现在电池技术进步了，高密度电池能做到容量大重量轻，我们选用合适的高密度锂电池，保证足够续航的前提下，尽量减轻电池重量。现在一般家庭清洁一张床加上沙发，十几分钟就能做完，续航只要能支持半小时以上就完全够用，不用盲目追求超大容量，白白增加重量。很多消费者盲目觉得容量越大越好，实际上用不完，只是增加重量浪费钱。

除螨效果核心是拍打加上吸力，很多产品为了除螨效果，加大拍打频率和力度，结果震动变得很大，手感很不好。我们优化了拍打结构，在保证足够拍打力度的前提下，做好震动平衡，让机器整体震动不会太大，既保证除螨效果，又保证使用手感。这就是设计的平衡艺术，不能顾此失彼，各个方面都要照顾到。

现在清洁电器市场竞争很激烈，品类也越来越细，用户对使用体验要求越来越高。过去大家买清洁电器，只要能干活就行，现在不一样，还要用着舒服，不累人，好看。这种需求变化，倒逼企业在设计上下更多功夫。无线除螨仪这个产品，技术门槛其实不算太高，很多品牌都能做，最后竞争拼的就是细节设计，谁能把重量和手感做好，谁就能赢得消费者。

我们接触过一些做传统清洁电器的企业，他们原来做有线产品，重心放在吸力和耐久性上，对重量和手感没那么重视。转做无线手持产品，一下子转不过弯来，还是老思路做产品，结果做出来的产品偏重，不好用，卖不动。这个时候找专业工业设计机构合作，就能快速补上这块短板，把产品体验做好，跟上市场变化。

我们帮客户做设计升级，原来老款产品整机重量三斤多，消费者普遍反映太重，用完我们设计升级之后，重量减轻了将近一斤，使用体验提升非常明显，上市之后销量比老款增长不少，消费者评论里关于太重太累的抱怨基本没有了，客户很满意。这说明只要在设计上下功夫，体验提升立竿见影。

很多企业老板会有疑问，减轻这几百克重量，消费者真的能感受到，愿意多花钱吗？实际上，几百克重量差别，拿在手里一用就能感觉出来，差别非常明显。尤其是女性使用者，力量小一点，一斤左右的差别，使用感受差好几个档次。消费者用过轻的，就不想再用重的，愿意为这份轻松多花钱，品牌能卖出更高价格，获得更好口碑，这笔设计投入非常划算。

家居清洁这个市场还在不断细分，消费者对生活品质要求越来越高，会催生更多这样的细分产品需求。除了除螨仪，还有很多其他手持清洁产品，都面临轻量化设计升级的需求。这个趋势下，设计的价值会越来越明显，谁能先把体验做好，谁就能先抢占市场。

无线化是手持清洁电器的大趋势，无线给用户带来使用方便，但也增加了重量，因为要带电池。所以轻量化设计就变得更加重要，怎么平衡好无线、续航、吸力、重量这几个要素，非常考验设计功力。做好了，产品就能卖得好，做不好，就算功能参数都达标，消费者用着不舒服，还是不会买账。

我们做工业设计这么多年，最深的体会就是，好设计就是从用户使用角度出发，把每一个影响体验的细节都做到位。很多细节看起来不大，就差几百克重量，就差几毫米弧度，但是使用者天天用，感受差别很大。把这些小细节做好了，产品整体体验就上去了，消费者自然会用脚投票，买你的产品。

未来清洁电器还会继续往精细化体验方向发展，会有更多新的品类和需求出现。我们作为设计服务商，会继续深入研究用户使用场景，发现用户痛点，帮企业做好产品设计，推出更多更好用的产品，满足消费者日益增长的对美好生活的需求。这个过程虽然需要不断打磨细节，但是能帮企业做出好产品，能让消费者用上更好用的东西，就是设计最本来的意义。