
家用储能电源不是一个全新品类,但是很长一段时间里,这个品类都处在叫好不叫座的尴尬位置。很多人想着买一台放在家里以备不时之需,但是实际使用体验并不尽如人意,最大的痛点就是充电太慢。市面上常见的几度电容量的储能电源,从零充满往往需要三五个小时甚至更久,平时很少用到,等到真停电了想起拿出来用,发现电量早就放光了,紧急充电根本赶不上,这种关键时刻掉链子的情况,让很多用户对这个品类又爱又恨。
宁德时代发布第三代神行超充电池,提出6分钟满电概念,一下子击中了这个行业最大的痛点。当动力电池领域的超充技术下放到民用储能领域,整个产品设计逻辑都需要重新梳理。我们有幸接触到相关的设计项目,深刻体会到技术进步对工业设计提出的全新要求。好的设计从来不是简单跟着技术走,而是要把技术优势转化为用户可以感知的体验优势,这中间需要设计师做大量的平衡工作。
首先要面对的矛盾就是快充散热问题。6分钟满电意味着充电功率非常高,短时间内会产生大量热量,如果散热设计不到位,不仅会影响电池寿命,还有安全隐患。传统储能电源设计为了外观好看,经常把外壳做的非常密闭,只留很小的散热孔,这种设计思路在低功率充电时代没问题,放到超充时代就行不通了。但是如果开太多太大的散热孔,又会破坏外观整体性,灰尘水汽容易进去,放在家居环境里也不好看。这就是一对典型的设计矛盾,需要找平衡点。
我们团队在设计过程中,尝试过好几种方案。最早想过仿照笔记本电脑的散热设计,在底部开大面积格栅,依靠桌面被动散热,但是实际测试发现,高功率充电的时候底部温度仍然偏高,而且放在布艺桌面上会挡住格栅,散热效果大打折扣。后来又考虑过侧边隐藏式散热通道,把进风口和出风口设计在机身两侧腰线位置,依靠空气自然对流带走热量,既不影响正面外观,散热面积也足够。
最终定案的方案,是把散热设计和产品形态语言结合起来。机身侧面做了一条内凹的腰线,散热格栅就隐藏在内凹面上,正面看过去几乎看不到格栅,保持了外观简洁干净,同时散热通道非常通畅,空气自然对流就能把热量带出去,不需要额外增加散热风扇,也就不会有风扇噪音影响家居环境。这种设计没有增加太多成本,但是巧妙解决了散热和外观的矛盾,实际测试下来,满功率充电时机身表面温度控制在可以接受的范围内,安全性有保障。
容量和体积的平衡也是一个关键点。用户买家用储能电源,当然是希望容量越大越好,能带动更多电器,供电时间更长,但是容量越大体积重量也就越大,搬来搬去非常费劲,家庭用户不像户外爱好者经常搬动,更多时候是放在角落等着用,但是真要用到的时候挪不动也不行。超充电池能量密度提升了,相同容量体积可以做更小,给设计留出了更多空间,但是设计师仍然需要在容量和便携性之间找到用户普遍能接受的平衡点。
我们在设计过程中,研究了很多家庭用户的实际使用场景发现,大多数情况下,家用储能电源主要是应对突发停电,维持核心电器几个小时供电,并不是要全天全负载运行。所以没有一味追求超大容量,而是针对家庭最常用的冰箱、路由器、照明、手机充电这些核心负载做了优化,合理控制容量,把体积重量控制在成年女性也能轻松搬动的范围内。机身顶部设计了隐藏式内嵌提手,不用的时候提手收进去和机顶浑然一体,需要搬动的时候扣起来就能提走,细节处提升使用便利性。
外观设计如何适配家居环境,这个问题过去行业里重视程度不够。很多储能电源品牌都是做户外产品出身,设计语言偏向硬朗科技风,大量使用棱角和撞色,放在户外露营场景没问题,放在家里客厅玄关角落,就和整体装修风格格格不入。用户买回去很多都想办法藏起来,不用的时候看不到,这其实说明产品设计没有融入家居环境。
我们给这款产品定的设计方向是"家居化储能设备",淡化工业产品的工具感,强化家居产品的亲和力。整体造型方中带圆,边角做适度过渡处理,不会过于尖锐也不会因为过度圆角显得臃肿。色彩选择上提供两种基础版本,一种是适配现代简约风格的浅灰色,一种是适配北欧原木风格的暖白色,表面都采用细腻磨砂处理,不反光不沾指纹,日常打理方便。没有添加多余的RGB灯效,只在正面顶部做了一个隐藏式电量指示灯,平时不显眼,需要看电量的时候轻触机身就能亮起,保持外观干净整洁。
接口布局设计也需要从家庭使用场景重新考虑。传统设计喜欢把所有接口都集中放在背面,好看是好看,但是插线的时候要把机器转过来,插完再转回去,操作麻烦。我们经过用户测试发现,家庭用户经常插拔的主要是AC输出和USB充电接口,这些常用接口设计在机身正面顶部,不用转动机器就能直接插拔,使用方便。直流输入充电接口不常用,放在背面就好,这样正面简洁,使用便利,两者平衡。
安全设计是家用储能电源不能触碰的底线。除了电池本身的保护电路,工业设计层面也要做足防护。比如输出接口做了儿童保护门,防止小孩子好奇把手指插进去。机壳采用阻燃材料,哪怕发生极端情况也能延缓蔓延。底部做了加高防滑脚垫,把机身抬离桌面,既有利于底部散热,也防止桌面水渍渗进去影响电器安全。这些细节看起来不起眼,但是真正关系到用户使用安全,设计阶段就要考虑到位,不能等到量产了再补救。
从行业发展趋势看,超充技术下放家用储能是必然方向。随着极端天气出现概率增加,城市电网偶尔也会出现突发停电情况,家庭用户对应急供电的需求在稳步增长。过去制约这个行业发展的除了成本,就是使用体验不好,充电太慢太麻烦,很多用户买了之后也长期闲置,使用率很低。超充技术解决了最大的体验痛点,让家用储能电源真正做到"时刻准备着",随用随充,真正关键时刻能顶得上,这样整个品类才能真正走进千家万户。
工业设计在这个过程中扮演的角色非常重要。新技术给到了性能提升,但是最终用户感受如何,很大程度上取决于设计能不能把技术优势很好地呈现出来。比如说6分钟满电,这个卖点很吸引人,但是如果设计出来的产品又大又重又难看,放在家里不协调,用户还是不会买单。只有把性能、容量、体积、外观、安全各个方面都平衡好,做出让用户觉得好用又好看的产品,这个新品类才能真正被市场接受。
江苏创品这么多年做产品设计,最深的体会就是,好设计永远是以用户为中心,在各种矛盾中寻找最优解。技术发展很快,不断给我们提出新的问题,设计师就要不断学习适应,结合新技术特点重新思考产品定义。家用储能电源这个市场现在还在成长初期,很多产品设计还停留在照搬户外电源的思路,没有真正针对家庭用户需求做优化,这里面其实还有很大的创新空间。
随着电池技术不断进步,成本不断下降,相信未来几年家用储能电源会像当年的净水器一样,逐步走进普通家庭,成为家庭必备的备用电器。这对于设计行业来说也是一个新的机遇,我们也希望能和更多行业内的企业合作,把更多设计精良体验优秀的产品带给消费者,让新技术真正服务于日常生活,提升家庭生活安全感和品质感。超充时代已经来了,我们期待看到更多真正懂用户的好产品出现,推动整个行业向前发展。