现在制造业竞争越来越激烈，用户需求越来越多样化，多品种小批量生产变成常态，生产线需要经常换产品换工装，机器人每次换产品都要重新调试，传统调试方法要工人在现场一点点教点，生产线停摆，不能生产，耽误产量，损失不小，很多中小企业害怕频繁换线，不敢接小批量订单，影响竞争力。数字孪生技术成熟之后，这个问题得到很好解决，工程师可以在数字孪生虚拟环境做好机器人编程调试，调好之后直接把程序传到现场机器人，开机就能生产，不用现场停工调试，一下子解决了停产损失痛点，所以现在数字孪生加离线编程变成智能制造标配，这次展会软件与仿真专区这个方向最热。

技术发展到软硬件一体化阶段，给工业设计带来新课题，过去软件是软件硬件是硬件，分开设计就行，现在不一样了，软件硬件要深度配合，工业设计要从用户使用流程整体考虑，怎么让用户更容易部署数字孪生系统，怎么更好配合虚拟调试，怎么让软硬件交互更顺畅，这些都需要设计重新思考。江苏创品扎根长三角智能制造产业带，天天和不同智能制造项目打交道，深知用户痛点，所以在设计的时候，一直坚持从用户全流程使用体验出发，做好软硬件一体化设计，让新技术真正好用易用。

硬件交互设计要配合数字孪生需求。现在很多数字孪生系统需要现场机器人标定，把实际机器人和虚拟机器人坐标对准，过去标定很麻烦，需要专业工程师来弄，我们设计的时候，在机器人底座预留标准标定定位孔，配合标准标定工具，用户自己就能快速完成标定，不用专业工程师上门，节省时间成本，部署速度快很多。这个设计细节看起来不大，但是用户体验提升很明显，原来标定要大半天，现在十几分钟就能完成，效率提升很多。

终端操作交互设计也要简化。数字孪生调试主要在电脑上做，但是现场总有一些微调需要操作机器人，我们设计了简洁手持操作终端，界面上主要数字孪生连接、标定、微调几个核心功能，菜单层次简单，现场工程师不用学习复杂操作，就能完成微调工作，不用带笔记本电脑到处走，方便很多。创品千乘设计团队一直认为，软硬件一体化产品，就要把复杂功能消化在内部，给用户留出简单直接界面，让不同水平用户都能好用。

机箱硬件设计要考虑散热和电磁兼容。数字孪生离线编程对控制机箱计算能力要求更高，发热量更大，我们在结构设计上，重新优化了散热风道，采用下进风上出风合理风道设计，配合大尺寸低转速散热风扇，散热效果好噪音还低，长时间运行稳定可靠，不会因为过热降频，影响虚拟计算速度。电磁兼容设计也加强，机箱做了完整电磁屏蔽，不会干扰机器人控制信号，影响运动精度，满足工业现场复杂电磁环境使用要求。

安装部署设计也要适应不同用户现场。有些用户放在控制柜里面，有些用户放在台面，我们设计了两种安装方式，标准机架式安装适合放进控制柜，台式放置适合放在台面，不用改结构，用户根据自己现场情况选择，非常灵活，适应不同车间不同部署方式，这就是设计以人为本，满足不同用户实际需求，不能让用户迁就产品设计。

外观设计保持工业产品简洁专业风格，前面板设计简洁，只保留必要电源开关和状态指示灯，接口都布置在后面，前面看起来干净整洁，放在车间也不突兀，状态指示灯清晰明了，通电运行故障一眼就能看出来，现场工作人员不用开机柜就能知道状态，方便日常检查维护。很多工程师喜欢干净整洁控制面板，看着舒服心情好，工作效率也高，这就是细节设计价值。

从平衡设计方法论角度看，软硬件一体化产品设计，就是平衡软件功能和硬件形态，平衡计算能力和散热噪音，平衡功能复杂性和使用简单性，这些矛盾都需要设计师找到平衡点。比如说计算能力越强发热量越大，你不能为了计算能力不顾噪音，把风扇做得很大，车间噪音污染太严重用户受不了，也不能为了静音牺牲散热，导致机器不稳定，所以就要优化风道设计，在保证散热前提下尽量降低转速，降低噪音，两者兼顾，这就是平衡设计魅力。

长三角地区智能制造走在全国前面，数字孪生技术推广很快，很多企业都在升级，对软硬件一体化产品需求很大，江苏创品作为本土地工业设计机构，贴近市场贴近用户，能快速响应用户需求，做好产品设计，帮助企业更快把新技术推向市场。无锡这边智能制造企业集中，很多企业都在做数字孪生升级，我们有机会参与很多项目，积累很多实践经验，能更好服务行业客户。

过去很多人觉得，数字孪生是纯软件事情，和工业设计没关系，其实不对，软件要运行在硬件上，用户最后使用是软硬件一起用，硬件设计不好，软件功能再强用户也用不好，所以工业设计必须提前介入，从用户使用流程出发，做好硬件设计配合软件功能，让整体体验更好，这样数字孪生技术才能真正落地，被用户接受用好。江苏创品很早就看到这个趋势，在软硬件一体化产品设计方面投入很多精力，积累很多经验，能帮助客户做好这方面设计。

现在数字孪生技术越来越成熟，应用越来越广泛，一定会越来越普及，帮助更多制造业企业提升柔性生产能力，更快换线，减少停产损失，接更多小批量订单，提升企业竞争力。这个过程需要软件企业硬件企业设计师共同努力，做好协同，做好设计，让新技术真正好用易用，走进更多车间。创品千乘会继续发挥设计优势，帮助更多企业做好数字孪生相关产品设计，推动这项技术更快普及，为长三角智能制造升级贡献设计力量。

相信未来随着数字孪生技术不断普及，会改变很多制造业生产方式，让生产更柔性更高效，更好满足用户个性化需求，这就是智能制造魅力。我们作为工业设计师，会紧跟技术发展趋势，不断学习新知识，调整设计思路，做好技术落地配套设计，让更多更好智能制造产品走进工厂，推动中国制造业不断升级，竞争力不断提升。