随着Kindle正式退出中国市场，国产电子阅读器的竞争全面升级，大家不再只卷屏幕参数，什么多少PPI，什么刷新速度，这些基础参数大家都已经做的差不多了，现在的重点转向了真实的使用体验和生产力功能，10.3英寸的彩色墨水屏智能笔记本成了新的热点，手写体验越来越好，AI功能也越来越强大，写的笔记能自动整理，自动生成知识图谱，还能语音转写，自动总结会议记录，很多用户说现在的智能笔记本，手写体验已经和真的纸笔差不多了，还比纸笔方便太多，能搜索能同步能自动整理，用过就再也回不去了。但是很多人不知道的是，要让电子笔的手写体验真正赶上甚至超越真实的纸笔，光靠屏幕和软件是不够的，优秀的工业设计至关重要，笔的重量、重心、粗细、握持感，笔和屏幕接触的摩擦力、延迟感，本子的厚度、重量、握持角度，放在桌子上的角度，拿在手里的手感，每一个细节都会影响书写体验，差一点点，写起来的感觉就完全不一样。

江苏创品扎根长三角的消费电子和智能办公设备产业集群，我们全程参与过多款墨水屏智能办公本的设计开发，陪着客户从手板模型一路走到量产上市，深刻理解智能纸笔产品的设计要点，知道这种产品和普通的平板电脑完全不一样，平板电脑是用来看看内容点一点的，而智能笔记本是要长时间拿在手里写字的，一写就是好几个小时，手感稍微差一点，写久了就会特别累，用户就不会愿意用，需要平衡的矛盾特别多，要做的特别轻薄方便携带，还要有足够长的续航，不能用半天就没电了，还要写起来手感特别好，和真的纸笔一样，还要屏幕够大看的舒服，又不能太大放不进包里，还要功能足够强大，又不能操作太复杂，老人孩子也能轻松上手，这些矛盾不是靠堆硬件参数就能解决的，需要设计师一点点权衡取舍，找到最优的平衡点，最后才能做出真正让用户愿意天天用的好产品。

设计10.3英寸彩色墨水屏智能笔记本第一个核心平衡就是轻薄便携、长续航和书写手感的矛盾，用户买这种产品，就是因为想要纸笔一样的体验，要能随时随地拿出来写，所以一定要够轻够薄，能轻松放进普通的包里，甚至能揣在大衣口袋里，但是做的太薄太轻了，电池就放不下，续航就会变短，而且太轻了写字的时候会发飘，没有真实纸笔的那种压手感，写起来手感不好，太沉了拿久了又会累，这个矛盾是智能笔记本设计最核心的难点。我们之前给长三角一家做智能办公设备的客户做产品设计的时候就遇到过这个问题，客户一开始要求做的越薄越好，重量要控制在350克以内，我们做出来之后测试，大家都反映写起来太飘了，没手感，而且因为电池做的太小，续航也不够。我们当时重新做了整体的结构优化，采用了铝合金一体化的机身设计，结构强度特别高，所以外壳可以做的特别薄，省下来的重量和空间全部给电池，既保证了机身足够薄，又放下了更大的电池，续航提升了一倍还多，重量我们最后定在了420克，和一本普通的纸质笔记本重量差不多，拿在手里有足够的压手感，写起来特别稳，但是又不会太重，拿久了也不会累，我们还优化了机身的重心位置，重心正好在握持的位置，拿在手里特别顺手，不会头重脚轻，改完之后用户测试反馈特别好，说写起来手感和真的笔记本一模一样，甚至还要更舒服，续航也够用，不用天天充电，特别满意，后来这款产品上市之后销量特别好，很多用户就是冲着这个手写手感买的，这个项目也让我们深刻体会到，好的产品体验，就藏在这些看不见摸不着的细节里，重量差几十克，重心差几毫米，用户拿在手里写几个字，就能立刻感觉到差别，好的设计就是要把这些细节做到极致。

第二个重要平衡就是墨水屏低刷新率和流畅手写体验的矛盾，墨水屏的优点是护眼，像真的纸一样，但是天生的缺点就是刷新率低，反应慢，要是优化不好，写的时候就会有明显的延迟，笔都划过去了，字还没出来，特别影响书写体验，很多早期的墨水屏产品就是因为这个问题，写字特别难受，很多用户用不习惯，这个矛盾也需要平衡解决。我们设计的时候，会从硬件和软件两个方面一起优化，硬件上我们会选用专门针对手写优化的高刷新率墨水屏，还会优化触控芯片的算法，降低触控的延迟，笔我们会选用专门的主动式电磁笔，支持高采样率，定位特别精准，不会断笔不会漂移，软件上我们也会优化笔迹的显示算法，做专门的预测补偿，就算屏幕刷新率低，也能让笔迹跟得上笔的速度，几乎感觉不到延迟，我们还会专门优化笔尖和屏幕的摩擦力，不会太滑也不会太涩，和在真的纸上写字的摩擦力差不多，写起来特别舒服，还有笔尖的弹性，我们也做了专门的优化，按下去有一点点弹性，和在纸上写字笔尖的压感一样，特别真实。很多用户说原来的墨水屏产品，写字延迟特别明显，写快了就跟不上，特别难受，现在我们优化之后，延迟特别低，和在纸上写字几乎没有区别，写起来特别流畅，用了就再也回不去了。

第三个平衡就是AI功能丰富度和操作简单度的矛盾，现在的智能笔记本AI功能越来越多，能自动整理笔记，自动生成知识图谱，能语音转写，能自动总结会议记录，能OCR识别手写文字，能翻译，功能特别强大，但是功能多了，操作就会变复杂，很多用户特别是中年和老年用户，根本不会用，很多功能从来都不用，买了就只会用最基础的写字功能，浪费了产品的价值，这个矛盾也需要平衡解决。我们设计的时候，采用了"智能隐于无形"的设计理念，所有的AI功能，用户不需要主动去打开，也不需要复杂的设置，用户该怎么写就怎么写，该怎么说就怎么说，AI会在背后默默的工作，自动帮用户整理笔记，自动生成知识图谱，自动把语音转成文字，自动总结重点，用户写完了， AI的整理工作也做完了，用户直接用就行，完全感觉不到AI的存在，也不需要学习任何新的操作，我们还做了特别简单的交互，只有一个实体按键，短按回到首页，长按锁屏，其他所有的操作都和在普通的纸上写字一样，想写就写想画就画，不用学就会用，我们还做了专门的老人模式，字体更大，界面更简单，只有最常用的几个功能，老人也能轻松上手。很多用户说原来的智能笔记本，功能特别多，但是根本不会用，也不知道怎么用，现在这款，拿到手就会用，不用看说明书，AI功能默默的就把事情都做好了，特别贴心。

第四个平衡就是护眼显示效果和彩色显示需求的矛盾，墨水屏最大的优点就是护眼，和真的纸一样，看多久眼睛都不会累，这也是很多用户选择墨水屏的最主要原因，但是传统的黑白墨水屏，颜色太单调，看彩色的书、彩色的笔记、图片的时候效果就不好，现在的彩色墨水屏，颜色是有了，但是显示效果和护眼效果又打了折扣，颜色不够鲜艳，而且看久了也比黑白的累眼睛，这个矛盾也需要平衡解决。我们设计的时候，采用了最新的印刷式彩色墨水屏技术，色彩更自然，更接近纸张印刷的效果，不会像普通的液晶屏那样刺眼，护眼效果和黑白的几乎一样，同时我们还做了智能色温调节，能根据环境光线自动调整屏幕的色温，和周围的环境光保持一致，不管是在室外阳光下还是在室内台灯下，看起来都特别舒服，就像看真的纸一样，我们还优化了刷新模式，不同的场景用不同的刷新模式，看书的时候用高清刷新模式，效果最好最护眼，写字的时候用快速刷新模式，跟笔速度快，流畅不延迟，看视频看图片的时候用彩色刷新模式，颜色最鲜艳，用户不用自己调整，系统自动切换，既保证了护眼效果，又能在需要的时候有很好的彩色显示效果。很多用户说原来的彩色墨水屏，颜色怪怪的，看久了眼睛也累，现在这款，颜色特别自然舒服，和看真的彩色书一样，看多久都不会累，特别满意。

还有一个很重要的平衡就是开放的生态和系统流畅度的矛盾，用户买智能笔记本，肯定希望能安装自己常用的APP，比如微信、钉钉、看电子书的APP，笔记软件等等，生态越开放越好，但是墨水屏的性能本来就不如普通的平板，装的APP太多太杂，系统就会变卡，变慢，影响书写体验，这个矛盾也需要平衡解决。我们设计的时候，采用了双系统的架构，一个是专门的笔记阅读系统，做了特别深度的优化，特别流畅，不管写多少笔记，开多少本书，都不会卡，书写体验永远都是最好的，另外还有一个开放的安卓系统，可以安装用户自己需要的APP，两个系统可以一键切换，想用专门的笔功能就切换到笔记系统，想用其他APP就切换到安卓系统，互不影响，既保证了核心的书写阅读体验永远流畅，又满足了用户安装各种APP的需求，我们还做了专门的应用商店，推荐专门针对墨水屏优化过的APP，用起来体验更好，不会卡。很多用户说原来的安卓墨水屏平板，用一段时间就卡的不行，写字都卡，现在我们这个双系统的设计，笔记系统永远都特别流畅，完全不用担心卡顿的问题，特别好用。

从平衡设计方法论的角度看，彩色墨水屏智能笔记本设计的核心，就是在模拟真实纸笔体验的同时，发挥数字产品的优势，通过精确的重量重心控制、软硬结合的低延迟手写优化、无形的AI功能设计、印刷级彩色护眼显示、双系统架构，找到够轻薄够有手感还长续航、墨水屏低刷新率还流畅跟手、AI功能强大还不用学习操作、彩色显示好还一样护眼、生态开放还永远流畅不卡顿多个维度的平衡点，让数字纸笔的体验真正超越真实的纸笔，比纸笔更好用，更方便，还一样护眼一样有手感，这就是设计的力量，也是工业设计对智能办公产品最大的贡献。过去很多墨水屏产品，只是做了一个能写字的屏幕，根本不关注手感和体验，结果就是用户买回去用几次就不用了，放在家里吃灰，现在有了我们这些懂用户懂体验的设计师参与，就能把先进的墨水屏技术，变成真正好用，用户愿意天天用的好产品，真正实现学习和知识管理的数字化。江苏创品在长三角陪着消费电子和智能办公产业一步步发展，深刻理解用户对纸笔体验的真实需求，能更好的帮企业做好产品开发，推出更多真正好用的智能办公产品。

现在学习和知识管理的数字化正在不断深化，用户对智能办公产品的要求也越来越高，过去那种有个墨水屏能写字就行的时代已经过去了，现在用户要求的是手感像真纸一样，写起来流畅，功能强大还简单好用，护眼还能看彩色内容，开放还不卡顿，通过设计优化，我们就能把这些矛盾的要求都平衡好，做出体验远超纸笔的智能笔记本产品，这就是设计的价值。我们作为本土的工业设计机构，会继续提升自己的能力，帮助更多的智能办公设备企业做好产品开发，推出更多体验好、功能强、简单易用的好产品，让更多的人能享受到数字化学习和知识管理的好处，提升工作和学习的效率，满足人民对美好生活的向往，这就是我们工业设计师的价值，我们会继续努力，和本土的科技企业一起成长，推出更多让用户满意的好产品。

很多智能办公设备企业现在想要做有竞争力的墨水屏产品，不用再只卷屏幕参数了，找有经验的工业设计团队合作，把书写手感、用户体验这些细节做到极致，就能做出真正有竞争力的好产品，跳出参数竞争的红海，花很少的投入，就能得到很大的回报，特别划算，产业升级最终受益的就是广大的用户，好设计让技术进步真正惠及每个人的学习和工作，让每个人都能享受科技进步带来的便利和效率提升。