最近欧盟出台了新的规定，要求所有新上市的智能设备必须支持Matter协议，同时Matter 1.3标准也正式发布了，互联互通不再只是行业的共识和用户的期望，而是成了法规的强制要求，标志着智能家居行业正式进入了新的时代，从原来各个品牌各自为政、生态割据的时代，正式走向了统一开放的新时代，用户终于不用再纠结选哪个品牌的生态了，不用再担心买了A品牌的灯，就不能用B品牌的开关，不用再全屋都得买同一个牌子的设备，以后不管买什么品牌的智能设备，只要支持Matter，就能直接连进家里的系统，和其他设备联动，真正实现了自由选择。但是很多人也面临一个现实的问题，家里已经买了大量的旧智能设备，有的是WiFi的，有的是蓝牙的，有的是Zigbee的，有的是各个品牌私有的协议，总不能为了一个Matter协议，把家里所有的设备都扔了买新的吧？那也太浪费了，这时候多协议智能家居网关就成了最好的解决方案，它既能连接所有新的Matter设备，又能把家里原来不同品牌不同协议的旧设备也统一接入进来，翻译成统一的Matter协议，让所有设备都能互联互通，真正实现全屋智能大一统，不用换设备也能享受到统一生态的好处。但是很多人不知道的是，要做好一个能兼容所有协议所有品牌的网关，设计上有很多矛盾需要平衡，不是简单把几个协议芯片放一块就行的。

江苏创品扎根长三角的智能家居产业集群，这边是全国最重要的智能家居生产基地，我们全程参与过多款多协议智能家居网关的设计开发，陪着客户从概念设计一路走到量产出货，深刻理解智能家居互联互通的痛点和难点，知道这种多协议网关和普通的单协议路由器完全不一样，要同时支持WiFi、蓝牙、Thread、Zigbee、还有各个品牌的私有协议，这么多的无线信号同时工作，很容易互相干扰，稍微设计不好，就会信号不好，经常断连，还要覆盖整个房子，信号强度要够，穿墙能力要好，还要体积小，外观好看，放在家里不突兀，还要运算能力足够强，能同时处理几十上百个设备的数据，还要稳定，不能经常死机，还要简单易用，用户不用懂技术，插上去就能用，还要控制成本，不能太贵，需要平衡的矛盾特别多，这些矛盾不是靠堆芯片就能解决的，需要设计师一点点权衡取舍，找到最优的平衡点，最后才能做出真正好用，能真正打通所有生态的好产品。

设计多协议智能家居网关第一个核心平衡就是多协议同时支持和信号互相干扰的矛盾，一个网关要同时支持这么多的无线协议，WiFi、蓝牙、Thread、Zigbee，每个协议都有自己的射频芯片，都要发射和接收信号，都挤在这么小的一个盒子里，很容易互相干扰，你影响我我影响你，结果就是哪个协议的信号都不好，设备经常断连，反应特别慢，这是多协议网关设计最核心的难点，很多小品牌的网关就是这个问题没解决好，看起来什么协议都支持，实际用起来哪个都不好用。我们之前给长三角一家做智能家居的客户做多协议网关设计的时候就遇到过这个问题，客户一开始的原型机，把四个射频芯片都放在了同一块PCB板上，挨的特别近，结果测试的时候，只要WiFi一开，Zigbee的信号就几乎没了，Zigbee设备大面积掉线，根本没法用。我们当时重新设计了整个PCB的布局和天线设计，首先我们把不同协议的芯片和天线分开放在PCB的四个角，互相之间离的尽量远，中间用地层隔开，起到屏蔽的作用，然后我们针对每个协议用了独立的定制天线，每个天线的方向都做了优化，朝不同的方向发射，不会互相影响，还加入了智能的信道调度算法，不同协议自动选择不重叠的信道，进一步减少干扰，改完之后再测试，四个协议同时满负载工作，互相之间几乎没有影响，信号强度和单协议的网关几乎一样，设备连接特别稳定，再也不会出现大面积掉线的情况了，客户特别满意，后来这款网关上市之后，市场反馈特别好，很多用户说这是他们用过的最稳定的多协议网关，这个项目也让我们深刻体会到，看起来就是把几个芯片放一块，但是里面的门道特别多，好的设计和差的设计，实际用起来天差地别。

第二个重要平衡就是强大的覆盖能力和小巧美观外观的矛盾，网关这种产品，一般都是放在客厅的显眼位置，用户肯定希望做的越小越好，越好看越好，最好能融入家居环境，不要像个工业设备一样丑，但是要覆盖整个房子，特别是大户型或者别墅，就需要足够强的信号发射能力，天线要够大够好，还要有足够的散热能力，功率大了发热就大，体积太小散热不好就会死机，这个矛盾也需要平衡解决。我们设计的时候，没有采用传统的外置天线设计，外置天线虽然信号好，但是特别丑，像个大蜘蛛一样，放在家里特别突兀，我们采用了内置高增益天线的设计，天线我们用了最新的LDS激光直接成型技术，直接做在外壳的内壁四周，360度环绕，没有死角，信号特别均匀，覆盖能力一点都不比外置天线的差，体积还能做的特别小，外观也特别简洁，我们还采用了铝合金的外壳，整个外壳就是一个大的散热片，工作的时候热量通过外壳均匀的散出去，不需要风扇，没有噪音，也不会因为散热不好死机，特别稳定，外观我们做的特别简约，就像一个精致的小音箱，放在家里的电视柜上，一点都不突兀，甚至能当装饰品，很多用户说原来的网关又大又丑，只能塞在电视柜后面，信号还不好，现在这款，直接摆在电视柜上也很好看，信号还特别好，就算是三层的别墅，一个就够覆盖全家了，不用装好几个。

第三个平衡就是新Matter协议支持和旧设备兼容性的矛盾，现在欧盟强制要求新设备支持Matter，以后新出的产品肯定都是Matter的，但是家里还有大量的旧设备，各种各样的协议都有，还有很多品牌的私有协议，用户肯定希望买一个网关，既能支持新的Matter设备，又能把家里原来的旧设备都接进来，不用换新的，但是每个品牌的私有协议都不一样，还有各种不同版本的旧标准，要全部兼容特别麻烦，这个矛盾也需要平衡解决。我们设计的时候，采用了核心加插件的灵活架构，核心部分原生支持最新的Matter 1.3标准，所有符合Matter标准的新设备拿过来直接就能连，不需要任何设置，特别方便，针对各种旧的协议和私有协议，我们设计了可扩展的插件系统，针对每一种协议做一个小小的插件包，用户需要哪个就装哪个，不需要的就不用装，不占空间，还能随时更新，以后出新的协议了，只要更新一下插件就能支持，不用换硬件，特别灵活，我们还和很多主流的智能家居品牌做了适配，市面上大部分品牌的主流旧设备都能直接接入，不用额外的转换器，特别方便，用户买一个网关回去，就能把家里所有新旧设备都统一接入Matter生态，不用换设备，省了好多钱。很多用户说原来家里好几个品牌的设备，要放好几个网关，占地方还乱，现在一个就全部搞定了，特别省心。

第四个平衡就是强大的运算能力和散热、功耗的矛盾，现在的全屋智能，家里动不动就有几十上百个智能设备，灯、开关、窗帘、传感器、门锁、空调、电视，这么多设备同时工作，同时联动，网关需要处理大量的数据，还要跑AI算法，自动学习用户的使用习惯，对运算能力的要求特别高，运算能力强的芯片，功耗就高，发热就大，要是散热做不好，就会死机重启，特别影响体验，但是功耗太高了，又费电还不环保，这个矛盾也需要平衡解决。我们设计的时候，选用了最新的专门针对Matter网关优化的芯片，运算能力特别强，能同时稳定支持200个以上的设备同时在线，足够满足普通家庭甚至大别墅的需求，但是功耗特别低，满负载工作也就几瓦，特别省电，一年也用不了几度电，我们还优化了散热设计，芯片和铝合金外壳直接接触，中间用导热硅胶垫填充，热量直接导到外壳上，散热效果特别好，就算满负载连续工作几个月，外壳温度也只是温温的，绝对不会过热死机，特别稳定，我们还做了专门的低功耗优化，设备少的时候，芯片自动降频，进一步降低功耗，更加省电。很多用户说原来的网关，用一段时间就死机，要拔电重启，特别烦，现在这款，用了大半年从来没死机过，特别稳定，从来不用管。

还有一个很重要的平衡就是功能丰富度和操作简单度的矛盾，现在的智能网关功能越来越多，能接这么多设备，能做这么多联动，设置界面自然就特别复杂，普通用户根本不会用，很多人买回去，装好了就只会最简单的开关灯，复杂的联动根本不会设置，功能都浪费了，但是要是做的太简单，功能又不够用，进阶用户不满意，这个矛盾也需要平衡解决。我们设计的时候，采用了分层的交互设计，第一次开机的时候，有特别简单的引导步骤，一步一步教用户怎么连网，怎么添加设备，普通用户只要跟着点下一步就行，不用懂任何技术，五分钟就能设置好，最常用的场景，比如回家模式、离家模式、睡眠模式，我们都做好了预设，用户只要选一下就能用，不用自己设置，对于进阶用户，我们还有完整的高级设置界面，可以自由编辑各种复杂的联动规则，想怎么设就怎么设，功能特别完整，我们还做了AI自动设置功能，网关会自动学习用户的使用习惯，自动给用户推荐合适的场景联动，用户只要点同意就行，不用自己费劲去设置，特别贴心。很多用户说原来的网关设置特别复杂，研究了好几天都不会弄，现在这个，五分钟就弄好了，用起来特别简单，想玩复杂功能的也有的玩，特别好。

从平衡设计方法论的角度看，多协议智能家居网关设计的核心，就是打破各个品牌各个协议之间的壁垒，让用户真正自由的选择自己喜欢的产品，不用被生态绑架，通过射频隔离和智能信道调度解决多协议干扰、内置高增益天线加铝合金外壳实现小体积强信号和优秀散热、核心加插件架构实现新老协议全兼容、新一代低功耗高性能芯片加优化散热实现强大运算能力和低功耗的平衡、分层交互设计兼顾简单易用和功能丰富，找到什么协议都支持还都稳定好用、覆盖能力强还小巧好看、支持最新Matter还能兼容所有旧设备、运算能力强还省电散热好、功能特别丰富还老人小孩都能轻松上手多个维度的平衡点，让智能家居终于不用再选边站队，不用被生态绑架，真正实现互联互通，用户想选什么品牌就选什么品牌，这就是设计的力量，也是工业设计对智能家居普及最大的贡献。过去智能家居各个品牌各自为政，用户买了哪个品牌就被绑死了，体验特别差，现在有了统一的Matter协议，加上好的多协议网关设计，终于能实现真正的全屋智能大一统了，用户也能享受到真正无缝的智能体验。江苏创品在长三角陪着智能家居产业一步步发展，深刻理解用户被生态绑架的痛点，能更好的帮企业做好产品开发，推出真正能打通所有生态的好产品。

现在欧盟已经强制要求所有新智能设备支持Matter，国内也在快速跟进，智能家居生态从割据走向统一是大势所趋，过去那种靠生态壁垒绑定用户的时代已经过去了，现在用户需要的是能打破壁垒，真正实现互联互通的好产品，通过设计优化，我们就能做出真正能打通所有协议所有品牌的网关产品，让用户真正享受到统一生态的便利，这就是设计的价值。我们作为本土的工业设计机构，会继续提升自己的能力，帮助更多的智能家居企业做好产品开发，推出更多稳定、好用、能真正打通所有生态的好产品，让智能家居真正走进千家万户，提升普通人的生活品质，满足人民对美好生活的向往，这就是我们工业设计师的价值，我们会继续努力，和本土的科技企业一起成长，推出更多让用户满意的好产品。

很多智能家居企业现在想要做符合Matter标准的新一代网关产品，不用再只堆芯片和参数了，找有经验的工业设计团队合作，解决好多协议干扰、散热、兼容性、易用性这些实际的用户痛点，就能做出真正有竞争力的好产品，跳出同质化竞争，花很少的投入，就能得到很大的回报，特别划算，产业升级最终受益的就是广大的普通用户，好设计让技术进步真正惠及每个人的日常生活，让每个人都能享受科技进步带来的便利和更好的生活品质。