最近安科在医疗设备展上全面展示了核心部件自主研发的新突破与智慧医疗解决方案的最新成果，很多过去被国外厂商垄断的核心部件，现在已经实现了100%自主研发，国产化率持续提升，打破了国外厂商的长期垄断，不仅大大降低了医疗设备的价格，让更多普通老百姓能用得起高端的医疗检查，还摆脱了国外的技术卡脖子，标志着中国高端医疗设备的自主可控进程又向前迈出了重要的一步。但是很多人不知道的是，核心部件实现自主研发只是第一步，很多企业花了很大的力气，把核心部件研发出来了，技术指标也和国外的差不多，但是做成整机之后，整体性能就是不如国外的品牌，要么可靠性差，要么体积大，要么操作不方便，要么成本控制不住，最后在市场上还是竞争不过国外的产品，其实这里面很大的原因就是工业设计没有跟上，核心部件自主研发出来之后，没有通过系统级的设计优化，把各个部件的性能整合到最优，没有把自主技术的优势真正发挥出来，反而因为设计的问题，浪费了自主研发的技术优势。

江苏创品扎根长三角的高端医疗设备产业集群，我们全程参与过多款实现核心部件自主可控的医疗设备的设计开发，陪着客户从核心部件原型机一路走到整机量产拿证，深刻理解自主研发过程中的设计痛点，知道核心部件自主可控，不只是把技术指标做出来就行，还要考虑整个系统的优化，核心部件和其他部件的配合，散热、电磁兼容、可维护性、人机交互、生产成本、可靠性，这些都是研发工程师很容易忽略的地方，但是这些地方恰恰是决定最终产品市场竞争力的关键。很多研发工程师做核心部件的时候，只追求核心部件的技术指标，越先进越好，性能越高越好，但是不考虑整个整机的设计难度，最后核心部件性能是很好，但是散热解决不了，或者电磁兼容过不了，或者体积太大，或者成本太高，或者维护特别麻烦，最后整机的体验反而不如国外的产品，白瞎了这么好的核心技术。设计一款实现核心部件自主可控的好产品，需要平衡的矛盾特别多，核心部件的性能够好，还要整个系统的性能最优，还要足够可靠，还要成本控制的好，还要医生用起来顺手，还要维护方便，还要能通过严苛的认证，这些矛盾不是靠核心部件的研发工程师就能解决的，需要设计师从系统层面做整体的优化，一点点权衡取舍，找到最优的平衡点，最后才能把自主研发的核心技术的优势真正发挥出来，做出比国外品牌更好更便宜的好产品。

设计自主可控核心部件的医疗产品第一个核心平衡就是极致性能追求和整体系统优化的矛盾，很多研发团队做核心部件研发的时候，都会追求极致的性能，指标越高越好，比如CT的球管，功率越大越好，扫描速度越快越好，但是核心部件的性能越高，往往散热、功耗、体积、重量就会越大，给整个整机的设计带来很大的困难，最后可能核心部件的指标是好看，但是整机的体积特别大，很多小医院的机房放不下，或者功耗特别高，普通医院的电路带不动，反而影响了产品的市场竞争力，这个矛盾是核心部件自主研发过程中最容易遇到的问题。我们之前和长三角一家做高端医疗影像设备的客户合作的时候就遇到过这个问题，客户的研发团队花了好几年，终于把自主研发的CT球管做出来了，功率和扫描速度都和进口的顶级产品差不多，技术指标特别漂亮，但是球管的体积和重量比进口的大了差不多30%，散热需求也特别大，原来的整机结构根本放不下，要是为了放下这个球管，把整个机架做的特别大，很多小医院机房尺寸不够就买不了，市场就会小很多，特别头疼。我们当时没有简单的把机架放大，而是从系统层面做了整体的优化，首先我们重新设计了散热系统，没有用传统的风冷，而是用了更高效的一体化液冷散热系统，散热效率提升了一倍，体积还缩小了40%，把球管的热量高效的带出去，然后我们重新设计了机架的内部结构，采用了更紧凑的集成化设计，把原来分散在各个地方的控制电路、电源模块都集成到了一起，省出来大量的空间，最后我们还优化了球管本身的外壳和安装结构，把球管和周围的结构做了一体化的设计，又省出来不少空间，最后改完之后，整个机架的体积和原来用进口球管的时候几乎一模一样，甚至还小了一点，完全不需要放大，扫描性能一点都没有降低，还因为散热更好，球管可以长时间连续工作，不用停机散热，实际的工作效率反而比用进口球管的时候还高，客户特别满意，后来这款产品上市之后，价格比进口的便宜一半还多，性能一点都不差，卖的特别好，很多基层医院都买得起了，这个项目也让我们深刻体会到，核心部件自主研发突破很重要，但是之后的系统级设计优化同样重要，好的设计能把自主技术的优势真正发挥出来，甚至能实现1+1>2的效果，做出比国外品牌更好的产品。

第二个重要平衡就是核心部件自主可控和整机可靠性的矛盾，核心部件刚实现自主研发的时候，往往可靠性还没有经过长期的市场验证，可能会有各种各样的小问题，而医疗设备对可靠性的要求特别高，绝对不能出问题，要是经常出故障，不仅影响医院的工作，还可能耽误病人的病情，甚至出医疗事故，所以很多用户宁愿花更多的钱买进口的，就是觉得进口的更可靠，这个矛盾也是国产替代过程中必须解决的问题。我们设计的时候，首先会采用冗余设计的思路，针对核心部件容易出问题的地方，做双重甚至三重的备份，就算一个地方出问题了，备份的立刻就能顶上，不会影响正常使用，然后我们会做特别好的可维护性设计，所有的核心部件都做成模块化的，而且都设计成容易插拔的快换结构，要是真的出问题了，工程师几分钟就能把坏的模块拆下来，换个新的上去，不用拆整个机器，也不用长时间停机，大大降低了故障对医院工作的影响，我们还会做专门的故障预警系统，设备会实时监测各个核心部件的运行状态，有什么问题提前就能发现，提前提醒医院维护，不会用到一半突然坏了，把故障消灭在萌芽状态，我们还会针对自主研发的核心部件，做特别严苛的可靠性测试，比国家标准还要严苛好几倍，高温、低温、湿热、震动、长时间连续运行，各种极限环境下都要测试，把所有可能的问题都找出来，在设计阶段就解决掉，保证到用户手里的产品都是稳定可靠的。很多医院的用户说原来的国产设备，经常出故障，一坏就要停好几天，特别耽误事，现在这款设备，用了好几年都没出过什么大问题，就算有小问题，工程师来十几分钟就换好了，几乎不影响工作，一点都不比进口的差，特别满意。

第三个平衡就是技术指标突破和用户实际体验的矛盾，很多研发团队做自主研发，特别看重技术指标，什么功率、速度、精度这些参数，一定要比国外的好，但是往往忽略了实际的用户体验，比如医生操作起来方不方便，病人检查的时候舒不舒服，这些技术指标上体现不出来的地方，恰恰是用户最在意的地方，最后技术指标看起来比进口的好，但是用户实际用起来就是觉得不如进口的好用，这个矛盾也需要平衡解决。我们设计的时候，不仅会关注技术指标的实现，更会花大量的精力优化用户体验，比如操作界面，我们会找真正的临床医生来做用户测试，看他们操作的时候哪里不方便，哪里容易出错，然后反复优化，直到医生操作起来特别顺手，不用刻意去记操作步骤，就像用自己的手机一样自然，比如针对病人的体验，我们会把检查床做的特别宽特别软，躺上去特别舒服，扫描腔也会做的尽量大一点，不会让病人有幽闭恐惧症，还会在扫描腔里面加氛围灯和背景音乐，缓解病人的紧张情绪，我们还会优化扫描的噪音，通过结构减震和声学优化，把扫描的噪音降到最低，病人检查的时候不会觉得吵，体验特别好，我们还会针对中国医院的实际使用情况做优化，比如中国的医院病人特别多，每天要扫描的病人数量特别大，我们就会优化换床和定位的流程，让医生换一个病人的时间从原来的几分钟缩短到几十秒，大大提升了工作效率，这些都是技术指标上体现不出来的，但是用户实际用起来会觉得特别好用，特别贴心。很多医生说原来的进口设备，参数虽然好看，但是操作起来特别复杂，不符合中国人的使用习惯，现在这款国产设备，操作起来特别顺手，效率还高，比进口的还好用。

第四个平衡就是国产化降本和产品品质提升的矛盾，核心部件实现自主可控，最大的优势就是成本能降下来，不用再给国外厂商交高额的专利费和溢价，终端产品的价格就能降下来，让更多用户用得起，但是很多企业国产化之后，为了打价格战，一味的压缩成本，把产品的品质也降下来了，最后给用户留下了国产就是便宜但是质量差的印象，反而不利于国产替代的长期发展，这个矛盾也需要平衡解决。我们设计的时候，会把国产化省下来的钱，花在真正能提升用户体验的地方，而不是单纯的降价打价格战，比如原来用进口的核心部件，成本特别高，外壳和结构件只能用最便宜的材料，做的特别粗糙，现在核心部件成本降下来了，我们就可以把外壳换成更好的材料，做更精致的表面处理，提升产品的品质感，原来没有钱做的用户体验优化，现在也可以做了，比如加氛围灯，加更舒适的检查床，加更智能的操作软件，把省下来的成本，都用在提升用户能实实在在感受到的地方，最后产品的价格比进口的便宜一半，但是体验和品质一点都不比进口的差，甚至还要更好，用户就会特别愿意买，也会扭转大家对国产产品就是便宜质量差的印象。很多用户说原来以为国产的就是便宜但是不好用，现在这款设备，价格比进口的便宜一半，但是看起来用起来都比进口的还好，太值了。

还有一个很重要的平衡就是先进技术落地和临床实际需求的矛盾，很多研发团队做技术研发的时候，特别喜欢用最先进的技术，最前沿的功能，但是很多时候这些先进的功能，在实际临床中根本用不上，或者用起来特别麻烦，医生根本不会去用，反而增加了产品的成本和复杂度，降低了可靠性，这个矛盾也需要平衡解决。我们设计的时候，会做大量的临床调研，深入到医院里面，看医生实际是怎么工作的，哪些功能是每天都要用的，哪些功能是从来都不用的，哪些地方是医生最痛的痛点，然后我们会把医生最常用的功能做的特别好，特别方便，几乎不用操作就能完成，那些很少用的高级功能，我们会藏起来，放在高级菜单里，需要的时候再调出来，不会让它们影响日常的操作，我们不会为了宣传加一大堆华而不实的功能，增加产品的成本和复杂度，只会把医生真正需要的功能做到极致。很多医生说原来的进口设备，功能特别多，但是90%都用不上，常用的那几个功能反而藏的特别深，操作起来特别麻烦，现在这款设备，常用的功能一伸手就能够到，操作特别简单，想用高级功能也有，特别好。

从平衡设计方法论的角度看，自主可控核心部件的产品设计的核心，就是不只是把核心技术做出来，更要通过系统级的设计优化，把核心技术的优势真正发挥出来，通过系统级的结构和散热优化，实现核心部件高性能还不用放大整机体积，通过冗余设计和优秀的可维护性设计，实现新研发的核心部件也能有媲美进口产品的可靠性，通过以用户为中心的体验设计，实现技术指标领先还实际使用体验更好，通过把国产化降本的收益用在提升品质和体验上，实现产品更便宜还品质更好，通过深入的临床调研，实现先进技术还能真正符合临床实际需求，找到核心部件技术指标高还整机系统更优、新研发还可靠性更高、参数比进口好还实际体验也比进口好、价格比进口便宜还品质比进口高、技术先进还真正符合临床需求多个维度的平衡点，让核心部件自主研发的突破，真正转化为产品的市场竞争力，真正打破国外的垄断，让更多普通老百姓能用得起更好的国产医疗设备，这就是设计的力量，也是工业设计对高端设备国产化最大的贡献。过去很多人觉得国产替代就是靠低价，靠技术指标追平，现在我们知道了，通过优秀的工业设计，我们不仅能做到技术指标追平，还能做到体验更好，品质更好，价格更便宜，真正实现超越，而不只是替代。江苏创品在长三角陪着高端医疗设备产业一步步发展，深刻理解自主研发过程中的设计痛点，能更好的帮企业做好核心技术的产品化落地，让自主研发的技术真正发挥最大的价值。

现在中国的高端设备国产化正在全面加速，越来越多的核心部件都实现了自主可控，过去那种靠技术垄断赚高额利润的时代正在过去，现在用户需要的是不仅技术指标好，还要体验好、可靠、便宜、真正符合中国用户实际需求的好产品，通过优秀的工业设计，我们就能把自主研发的核心技术的优势真正发挥出来，做出比国外品牌更好更便宜的好产品，真正实现国产替代，甚至实现超越，这就是设计的价值。我们作为本土的工业设计机构，会继续提升自己的能力，帮助更多的企业做好核心技术的产品化落地，推出更多技术先进、体验优秀、可靠便宜的好产品，让更多的核心技术真正惠及普通老百姓，满足人民对美好生活的向往，这就是我们工业设计师的价值，我们会继续努力，和本土的科技企业一起成长，推出更多让用户满意的好产品。

很多企业现在已经实现了核心部件的自主研发突破，想要真正把技术优势转化为市场竞争力，不用再只会拼参数打价格战了，找有经验的工业设计团队合作，从系统层面做好整体设计优化，提升用户体验和可靠性，就能做出比国外品牌更好更有竞争力的好产品，花很少的投入，就能得到很大的回报，特别划算，优秀的设计最终会让企业和用户都受益，让自主技术真正发挥最大的价值，推动中国的高端制造不断升级。