我认识一个开机械厂的王老板，做了二十多年的设备加工，厂里有二十多台数控设备，前几年天天有人给他推销数字化转型，上MES系统，上工业互联网，说的天花乱坠，说什么上了系统之后，效率能提升多少多少，成本能降多少多少，王老板心动了，花了五十多万，上了一套MES系统，还专门招了一个大学生来维护，结果呢，用了不到一年，就彻底闲置了。

为什么？太复杂了，工人都是干了十几年的老技师，文化程度不高，根本不会用，每天还要花时间在系统里录数据，大家都特别抵触，嫌麻烦，根本不用，数据录的乱七八糟，系统里的信息全是错的，自然也就发挥不了什么作用，五十多万打了水漂，王老板心疼的不行，从那以后，谁再跟他提数字化，他就跟谁急，说都是骗人的，都是赚黑心钱的，纯粹是花冤枉钱。

我相信，像王老板这样的中小工厂老板，还有很多很多，数字化转型喊了这么多年，大家听的都烦了，什么工业4.0，什么智能制造，听起来都特别高大上，但是真正落地到中小企业，能发挥作用的，少之又少，大部分都是花了几十万上百万，买了一堆没用的软件，最后变成了摆设，钱打了水漂，所以现在一提到数字化转型，很多老板第一反应就是抵触，就是觉得是忽悠，就是骗钱的。

但是这两年，出现了一种全新的数字化转型路径，特别适合中小企业，不用换设备，不用花几十万，不用招专门的人来维护，只要花几百块钱，给你现有的老设备装一个小小的工业"黑匣子"，就能实现预测性维护，就能大大降低设备停机的时间，就能让你每年少损失几十万，还能给设备制造商带来全新的服务模式和收入来源，这才是真正适合中小企业的轻量化数字化转型路径。

江苏创品全程参与了这款工业黑匣子边缘终端的设计工作，从最开始的需求调研，到产品定义，到结构设计，到现场测试，前前后后花了三年多的时间，亲眼见证了这个产品从一个概念，到现在被几万家工厂接受，帮客户实实在在的解决了问题，赚到了钱，今天就来给大家讲讲这个产品，讲讲什么才是真正适合中国中小企业的数字化转型。

### 这个工业黑匣子到底是什么？它到底能解决什么问题？

简单来说，这个工业黑匣子，就是一个小小的传感器终端，大概只有一个充电宝那么大，贴在你的机床、风机、水泵、电机这些工业设备上就行，不用接线，不用改造设备，不用动你原来的任何东西，十分钟就能装一台，特别简单。

它里面有高精度的振动传感器和温度传感器，能24小时实时监测设备的运行状态，数据先在本地的边缘芯片上做AI分析，异常的话立刻报警，再把数据传到云端，你在手机上、电脑上，随时都能看到你厂里所有设备的运行状态，哪个设备有问题了，马上就能收到提醒，不用等设备彻底坏了，停产了，才发现问题。

听起来好像也没有什么特别的，不就是个传感器嘛，很多人会说，这个东西我们早就有了，没什么稀奇的，但是实际上，这个产品和原来的那些传感器，根本不是一回事，它最大的不同，就是真正做到了"能用、好用、用得起"，这三个词说起来简单，但是要真正做到，太难了，原来的那些工业传感器，一个都做不到。

我给你举个例子，你就知道差别在哪里了，原来的工业振动传感器，一个就要几千块钱，甚至上万，还要专门的采集模块，还要布线，还要做系统集成，一台设备装下来，就要几万块，二十台设备，就要几十万，很多小工厂根本承担不起，而且还要专门的人来维护，来分析数据，一般的工厂根本没有这个能力，所以虽然技术早就有了，但是根本普及不了，只有大工厂才能用得起。

但是我们这个黑匣子，整个一套下来，只要几百块钱，是原来价格的几十分之一，不用布线，不用改造设备，贴上去就行，手机上直接就能看，不用做什么系统集成，不用专门的人维护，任何人都能用，这才有了普及的可能，才能真正走进千千万万的中小工厂。

### 这个产品，到底能给工厂老板带来什么实实在在的好处？我们算了一笔真实的账

很多老板会说，我设备用的好好的，从来没出过问题，为什么要花这个钱？我给你算一笔账，你就知道这个钱花的到底值不值了。

就拿王老板的工厂来说，二十台数控设备，原来没有这个系统的时候，平均每个月都会有一台设备出故障，坏了之后，先要找师傅过来修，师傅过来检查，发现是轴承坏了，要去买配件，配件调货要两天，这台设备就要停三天，这三天，这台设备就不能干活，一天少赚几千块，三天就是几万块，还要付师傅的维修费，换配件的钱，还有耽误订单交货的违约金，一次故障，直接损失就是几万块，一年下来，光是设备故障带来的损失，就有几十万。

现在装了这个黑匣子之后，设备的轴承快要坏的时候，提前半个月，系统就会报警，提醒你这个轴承有问题了，你就可以趁周末工人休息的时候，安排师傅过来换掉，只用几个小时，根本不会影响正常生产，不会有停机损失，原来一次故障损失几万块，现在花几百块钱，就能避免这几万块的损失，这笔账，怎么算都划算。

王老板现在全厂的设备都装上了这个黑匣子，用了一年多了，再也没有出现过突然停机的情况，所有的故障都是提前发现，提前安排维修，一年下来，光是减少的停机损失，就有三十多万，而买这二十台设备的黑匣子，总共才花了不到两万块钱，投入产出比超过了15倍，王老板现在逢人就说，这个东西是真的好，是真的能帮他赚钱，是他做过的最划算的一笔投资，原来觉得数字化都是骗人的，现在彻底改变了想法。

除了减少停机损失，还有很多其他的好处，比如，原来你不知道设备保养的对不对，什么时候该换油，什么时候该做保养，全靠师傅的经验，师傅说该换了就换，可能换早了浪费钱，换晚了又容易坏，现在有了数据，设备的运行状态清清楚楚，什么时候该做保养，数据会告诉你，不会早也不会晚，既能延长设备的使用寿命，又不会浪费钱做不必要的保养。

还有，很多工厂的设备是工人在操作，工人有没有违规操作，有没有超负荷使用设备，你作为老板，根本不知道，原来有个工人，为了多赚钱，偷偷把机床的进给速度调的特别快，虽然干的活多了，但是对设备的损伤特别大，半年就把一台几十万的机床用坏了，老板损失惨重，现在有了这个黑匣子，设备的运行参数清清楚楚，有没有超负荷运行，有没有违规操作，一看就知道，再也不会出现这种情况了。

你看，这才是真正的数字化，不是什么高大上的概念，不是什么花几十万上百万的系统，就是花几百块钱，解决你实实在在的问题，帮你真金白银的省钱，帮你真金白银的赚钱，这才是中小企业真正需要的数字化。

### 这个产品，不仅对工厂有用，对设备制造商来说，更是革命性的机会

这个工业黑匣子，不仅对开工厂的老板有用，对于生产设备的制造商来说，更是一个革命性的机会，能彻底改变他们的商业模式，从一个一次性卖设备的，变成一个持续收服务费的服务商，利润能翻好几倍。

原来的设备制造商，把设备卖出去之后，除了保修期内的维修，就和客户没有什么联系了，赚的就是一次性的卖设备的钱，竞争特别激烈，价格战打的头破血流，利润越来越薄，想要多赚钱，就要多卖设备，越来越累。

但是有了这个黑匣子之后，一切都不一样了，设备卖出去之后，你还能24小时看到你卖出去的所有设备的运行状态，什么时候需要保养了，什么时候要出故障了，你都能提前知道，你就可以主动给客户打电话，说你的设备哪个地方要坏了，我安排人过去给你修一下，客户会特别感激你，觉得你的服务特别好，比原来客户设备坏了，火急火燎的找你维修，体验好太多了。

更重要的是，你可以从一次性卖设备，变成卖设备加卖服务，比如，原来一台设备卖十万，赚两万，现在你可以设备卖九万，赚一万，然后每年收客户五千块钱的预测性维护服务费，一台设备用十年，你就能多赚五万，比卖设备赚的还多，而且这个收入是持续的，是每年都有的，客户还特别愿意付这个钱，因为一年五千块钱，能帮他省好几万的停机损失，太划算了。

我们有一个做风机的客户，原来就是卖风机的，一台风机赚几千块钱，竞争特别激烈，现在他们给每一台卖出去的风机，都装上了这个黑匣子，给客户提供预测性维护服务，每年每台风机收一千二百块钱的服务费，现在他们已经卖出去了两万多台风机，光服务费一年就能收两千多万，比原来卖风机的利润还高，而且是每年都有，特别稳定，现在他们公司的估值，比原来翻了好几倍，就是因为有了这部分持续的服务收入。

你看，一个小小的几百块钱的终端，就能彻底改变一个公司的商业模式，就能让一个原来在红海里打价格战的传统制造企业，变成一个有持续服务收入的高科技企业，估值翻好几倍，这个价值，真的是无法估量。

### 为什么这个东西直到今天才普及？我们到底解决了哪些核心问题？

很多人会说，这个原理听起来也不复杂啊，为什么直到今天才普及，原来为什么没有人做？这个问题问的特别好，因为看起来简单，但是真正要做到能用、好用、用得起，要解决的问题太多了，我们前前后后踩了无数的坑，才最终把这个产品做成熟。

第一个要解决的，就是成本问题，原来的工业振动传感器，一个就要几千块，普通人根本用不起，我们要把整个终端的价格做到几百块钱，还要有AI分析的功能，还要能上网，这个难度特别大，我们前前后后换了五套方案，从传感器芯片，到边缘计算芯片，到通信模块，每一个零件都抠到了极致，终于把整机的成本降到了几百块钱，让普通工厂都能用得起。

第二个要解决的，就是电池寿命的问题，不用布线，就要用电池供电，原来的传感器，功耗特别大，装上去，几个月电池就没电了，要频繁的换电池，太麻烦了，根本没人愿意用，我们做了特别多的优化，从硬件到软件，把功耗降到了极致，一节普通的锂电池，就能用五年以上，装上去之后，五年之内不用管，不用换电池，不用维护，真正做到了免维护，用户体验一下子就上来了。

第三个要解决的，就是AI算法的准确率问题，光有数据没有用，你要能准确的判断出设备是不是真的有问题，是什么问题，什么时候会坏，如果报警太多，都是误报，用户就不信了，就不用了，如果报警太少，漏报了，出了问题，用户也不会用，我们花了两年多的时间，采集了几十万台设备的运行数据，训练我们的AI模型，现在算法的准确率，已经能做到95%以上，基本上不会误报，也不会漏报，用户可以完全信任。

第四个要解决的，就是安装和使用的便利性问题，我们从最开始就定了一个标准，任何一个工人，不需要任何培训，十分钟之内就要能把设备装好用起来，手机上就能看，不用装复杂的电脑软件，不用做任何配置，拿到手，扫个码，贴到设备上，就能用，就这么简单，为了做到这一点，我们前前后后改了十几版的设计，就是为了把使用门槛降到最低，让文化程度不高的工人也能轻松用起来。

就是这一个一个看起来不起眼的小问题，一个一个的解决，才最终有了今天这个成熟的产品，才真正做到了能用、好用、用得起，才真正能走进千千万万的中小工厂，真正帮他们解决问题。

### 写在最后，中国的中小企业，需要的不是高大上的概念，是真正能解决问题的轻量化方案

做这个产品的这几年，我最大的感受就是，中国的中小企业，真的太不容易了，他们面临各种各样的问题，成本上涨，订单减少，竞争激烈，他们太需要能实实在在帮他们解决问题，帮他们省钱赚钱的产品和方案了，但是现在市面上，给他们的，都是那些高大上的，几十万上百万的系统，都是他们用不起也用不了的东西，根本不适合他们。

我们做这个工业黑匣子的初衷，就是想给中国的几千万中小企业，提供一个真正适合他们的数字化转型方案，不用花几十万，不用改变他们现有的任何工作流程，不用专门招人维护，只要花几百块钱，就能享受到数字化带来的好处，就能实实在在的帮他们省钱，帮他们赚钱，这才是真正有价值的事情。

作为工业设计师，我们经常会有一个误区，觉得设计越复杂的东西，越有技术含量的东西，才越有价值，但是做这个产品的经历告诉我，不是这样的，真正有价值的设计，是把复杂的技术藏在背后，留给用户最简单，最方便，最实惠的体验，是用最低的成本，帮用户解决最实在的问题，是让千千万万的普通人，都能享受到技术进步带来的红利，这才是设计真正的价值，也是我们设计师最大的荣耀。

现在，已经有几万台设备装上了我们设计的这个工业黑匣子，运行在全国大大小小的工厂里，每天都在帮工厂老板减少损失，帮设备制造商提升服务，创造价值，每次看到客户给我们的反馈，说这个东西真的帮他们省了多少钱，真的帮了他们大忙，我都特别有成就感，觉得我们所有的付出，所有的熬夜，所有的失败，都是值得的。

未来，我们还会继续优化这个产品，还会做更多适合中小企业的轻量化数字化产品，让更多的中小企业，能用得起，用得上数字化的工具，能真真切切的享受到技术进步带来的好处，能在越来越激烈的竞争中，活的更好，活的更滋润，我们会和中国几千万的中小企业一起成长，一起进步，一起把中国制造做的更好，更强。

很多做制造业的老板，现在不要再对数字化转型有抵触情绪了，也不要再去花几十万上百万买那些没用的系统了，试试这种轻量化的方案，花几千块钱，先装几台试试，有用了再推广，没有效果也损失不了什么，你会发现，原来数字化，离你一点都不远，原来真的能帮你赚到钱。