## 一、设计师和工程师为什么总是吵架？

"这个造型我做不出来。"
"这个结构开模的话会有很大的问题，改一下吧。"
"这个材料做不了这么薄的壁厚，得加厚。"
"这个曲面虽然好看，但量产的时候良率会很低，成本会很高。"

相信很多设计师都听过工程师说类似的话。每次听到这些话，设计师的内心都是崩溃的："为什么我辛辛苦苦想出来的完美设计，到了工程师这里，就这也不行那也不行？为什么工程师总是要破坏我的完美设计？为什么工程师就不能想办法克服一下技术困难？"

反过来，工程师对设计师也有一肚子的抱怨：
"这个设计师根本不懂技术，想当然地乱设计，根本不考虑能不能做出来。"
"这个零件的公差要求这么高，根本没法量产。"
"这个造型看着好看，但组装的时候特别麻烦，生产成本会非常高。"
"真希望设计师能多学点工程知识，不要老是给我们制造麻烦。"

设计师和工程师的矛盾，几乎是所有产品开发团队中永恒的矛盾。设计师觉得工程师保守、刻板、没有想象力，只会说不行；工程师觉得设计师幼稚、天真、不懂现实，只会纸上谈兵。

"我刚做设计师的时候，也特别不理解工程师，总觉得他们在故意刁难我，觉得他们太保守，一点冒险精神都没有。"江苏创品工业设计的设计总监李工说，"但后来我自己跟着跑了几趟工厂，亲手跟进了几个产品从设计到量产的全过程，我才明白，工程师说的很多'不行'，真的不是他们不想做，而是现实中真的有很多困难和限制，是坐在办公室里画图的设计师想象不到的。"

李工表示，在创品，他们一直强调，好的设计师，一定是一半艺术家一半工程师。你要有艺术家的审美和创造力，能做出漂亮的、有创意的设计；但同时你也要有工程师的理性和务实精神，懂得技术、工艺、材料的局限性，知道什么样的设计是可落地、可量产、有性价比的。

"设计和技术永远不是对立的，而是相辅相成的。"李工说，"没有好的设计，再厉害的技术也做不出有温度、有人性的产品；没有好的技术支撑，再漂亮的设计也永远只能停留在效果图阶段，变成空中楼阁。真正优秀的设计师，一定是懂技术的，知道如何在技术的约束下，做出最好的设计，甚至能够推动技术的进步，实现原来做不到的设计。"

## 二、设计师为什么必须懂技术？

很多设计师觉得，我是搞设计的，把造型做好看就行了，技术是工程师的事情，我不需要懂太多。但实际上，设计师懂不懂技术，对最终的设计成果影响非常大。

### 第一，不懂技术的设计师，设计方案根本落不了地

很多刚毕业的设计师，最容易犯的错误就是，做出来的设计非常酷炫，非常有想象力，但根本没法生产制造。要么是结构根本实现不了，要么是模具开不出来，要么是材料达不到要求，要么是成本高得离谱。

最后的结果就是，要么整个设计方案被全部推翻，设计师几个月的心血全部白费；要么就是工程师为了实现量产，把设计改得面目全非，最后出来的产品和设计师最初的设想天差地别。

"我们招人的时候，遇到过很多这样的设计师，作品集里的效果图都做得非常漂亮，非常有创意，但一问这个设计用什么材料做，用什么工艺实现，成本大概多少，他们一个都答不上来。"李工说，"这样的设计师，哪怕创意再好，我们也不敢要。因为他们做出来的设计，只能用来参加比赛，用来做效果图，根本没法变成真正的产品。"

在创品，设计师做的每一个设计方案，在拿给客户看之前，都必须先过内部的工程评审。结构工程师会仔细评估这个设计方案的可制造性，有没有工艺上的问题，模具好不好开，组装好不好装，成本会不会太高。只有通过了工程评审的方案，才会拿给客户看。

这样做虽然前期会多花一点时间，但避免了后期客户确认了方案，结果做不出来的尴尬局面，也避免了大量的返工和时间浪费。

### 第二，懂技术的设计师，能在约束下做出更好的设计

很多设计师觉得，技术是对设计的约束，是创意的敌人。但实际上，没有约束就没有真正的设计。如果完全没有任何约束，你想做什么样就能做什么样，那设计还有什么价值？

真正优秀的设计师，不仅不会害怕技术约束，反而会把技术约束当成激发创意的动力。他们会在技术允许的范围内，把设计做到极致，做出别人做不出来的东西。

比如，同样是做塑料产品，不懂技术的设计师，就只会做简单的造型，用最常规的工艺，做出来的产品平淡无奇；而懂技术的设计师，就会利用塑料成型的各种特性，做出非常有特点的造型，利用材料本身的质感和工艺的特点，创造出独特的设计语言。

"很多时候，约束不是坏事，反而是好事。"李工说，"正是因为有各种技术约束的存在，才逼着设计师去思考，去创新，去创造出既好看又能落地的好设计。完全没有约束的设计，反而很难成为好设计，只能是空中楼阁。"

### 第三，懂技术的设计师，才能和工程师平等对话，共同推进项目

如果设计师完全不懂技术，和工程师沟通的时候，就只能完全被动地接受工程师的意见，工程师说这里要改，你就只能改，工程师说那里不行，你就只能放弃。你没有办法和工程师平等地讨论，也没有办法判断工程师说得对不对，更没有办法说服工程师接受你的设计。

而懂技术的设计师，和工程师沟通的时候，就能平等地对话。你知道工程师说的问题在哪里，你能判断他说得对不对，你能和他一起讨论，有没有其他的解决方案，有没有办法既实现设计效果，又不影响生产制造。

很多时候，工程师说"不行"，并不是真的完全不行，而是在常规的做法下行不通。如果你懂技术，你就能和工程师一起想办法，找到新的方法，用新的工艺，或者做一些巧妙的设计调整，既保留设计的精髓，又能顺利量产。

"在我们这里，好的设计师和工程师，从来不是对立的关系，而是合作的伙伴，是战友。"李工说，"大家一起朝着同一个目标努力，一起想办法做出最好的产品。设计师理解工程师的难处，工程师也理解设计师的追求，大家一起协作，才能做出真正优秀的产品。"

### 第四，懂技术的设计师，能把技术变成设计创新的源泉

更进一步，真正优秀的设计师，不仅会被动地接受技术的约束，还会主动地去了解新技术，利用新技术，把技术变成设计创新的源泉。

很多伟大的设计创新，其实都是伴随着新技术的出现而产生的。新的材料、新的工艺、新的制造技术，往往能给设计师打开全新的可能性，让之前想都不敢想的设计变成现实。

比如，3D打印技术的成熟，就让很多传统制造工艺做不出来的复杂造型变成了可能；碳纤维材料的普及，就让产品在保持强度的同时，变得更轻、更薄、更有质感；各种新的表面处理工艺，就让产品有了更多样化的质感和视觉效果。

如果设计师不懂这些新技术，不知道它们能做什么，自然也就不可能利用它们去做出创新的设计。只有懂技术的设计师，才能敏锐地捕捉到新技术带来的新机会，第一时间把它们用到设计中，创造出引领行业的创新产品。

## 三、设计师需要懂哪些技术？

当然，我们说设计师要懂技术，并不是说设计师要像工程师一样，懂所有的技术细节，那既不现实，也没有必要。设计师毕竟不是工程师，不需要自己去画结构图纸，自己去解决所有的工程问题。

设计师需要懂的技术，是"够用"的技术，是能帮助你做出更好设计的技术。具体来说，主要包括以下几个方面：

### 1. 材料知识

设计师需要对常用的各种材料有基本的了解。比如塑料，各种常用的塑料（ABS、PP、PC、PA、POM等等）都有什么特性，各自适合做什么产品，能做到什么样的壁厚，能做到什么样的精度，大概什么价格。还有金属材料，铝合金、不锈钢、锌合金、镁合金等等，各自有什么特点，适合用在什么地方，加工工艺有什么不同。

还有各种非金属材料，比如木材、玻璃、陶瓷、硅胶、布料等等，也要有基本的了解。知道什么地方该用什么材料，什么材料能做出什么样的效果，这是设计师最基本的功课。

### 2. 工艺知识

光知道材料还不够，还要知道材料的加工工艺。比如塑料的注塑工艺，什么样的造型注塑的时候容易出问题，什么样的壁厚是合理的，拔模角度要多少，筋位怎么设计，螺丝柱怎么设计，这些都要有基本的概念。

还有金属的各种加工工艺，冲压、压铸、CNC、喷砂、阳极氧化、抛光、电镀、喷涂等等，每种工艺能达到什么样的效果，有什么样的限制，成本大概是多少，适合用在什么地方。

还有各种表面处理工艺，不同的表面处理能达到什么样的质感，有什么优缺点，价格怎么样，这些也需要了解。

### 3. 结构知识

设计师不需要自己会画结构图，但对基本的结构知识要有了解。比如，产品的壁厚一般是多少，内部的结构大概是怎么排布的，哪里需要放螺丝，哪里需要做卡扣，哪里需要做加强筋，屏幕怎么固定，电池怎么放，电路板大概在什么位置。

你不需要设计出具体的结构，但你在做造型的时候，心里要大概有数，留够相应的空间，不要做出那种内部根本放不下所有零件的造型。

### 4. 成本知识

设计师还要对成本有基本的概念。不同的材料价格差多少，不同的工艺价格差多少，什么样的设计会增加成本，什么样的设计能降低成本。不要做那种看起来很漂亮，但成本高到根本卖不出去的设计。

当然，成本知识不是一天两天就能掌握的，需要大量的项目经验积累。但是设计师要有成本意识，每做一个设计决策的时候，都要想一想，这个设计会不会增加成本，增加的成本值不值得，用户会不会愿意为这个设计多付钱。

### 5. 可制造性和可组装性知识

设计师还要了解基本的制造和装配知识。知道什么样的设计模具容易开，良率高；什么样的设计模具难做，容易出问题，良率低。知道什么样的设计容易组装，工人装起来又快又不容易出错；什么样的设计组装起来很麻烦，效率低，还容易装坏。

很多时候，设计上一个很小的改动，就能让制造和组装的难度大大降低，成本大大降低。如果设计师懂这些，在设计的时候就把这些因素考虑进去，就能大大减少后期的麻烦。

## 四、如何平衡设计追求和技术约束？

当然，我们说设计师要懂技术，要尊重技术规律，并不是说设计师要完全向技术妥协，工程师说什么就是什么，完全放弃自己的设计追求。

好的设计师，既不会盲目地排斥技术约束，也不会完全被技术约束所束缚。他们懂得如何在设计追求和技术约束之间找到完美的平衡点。

江苏创品在多年的设计实践中，总结出了平衡设计追求和技术约束的几个方法：

### 第一，搞清楚什么是真正必须坚持的，什么是可以妥协的

首先，设计师自己心里要非常清楚，在你的设计中，什么是核心，什么是灵魂，什么是必须不惜一切代价也要坚持的；而什么是次要的，是可以调整，可以妥协的。

如果一个设计的核心卖点，就是那个独特的造型，就是那个特别的曲面，那这部分就是必须坚持的，无论遇到多大的困难，也要想办法去实现。而那些不影响核心设计效果的细节，就可以灵活调整，做出一些妥协。

很多设计师容易犯的错误是，分不清主次，什么都想坚持，什么都不愿意改。最后的结果就是，和工程师矛盾不断，项目推进不下去，或者最后连核心的设计效果也没能保住。

有舍才有得，为了保住核心的设计价值，在一些次要的地方适当妥协，这不是放弃原则，而是真正的务实和智慧。

### 第二，和工程师成为朋友，而不是对手

很多设计师和工程师沟通的时候，抱着一种对手的心态，总觉得工程师是来挑错的，是来破坏自己的设计的。一听到工程师说这里有问题，第一反应就是抵触和反驳。

但实际上，工程师不是你的对手，而是你的战友。你们的目标是一致的，都是要做出一个好产品。工程师不是为了故意刁难你，他只是站在他的角度，指出了设计中可能存在的问题。

所以，不要等工程师把问题指出来，再去被动地应对。从项目一开始，就让工程师参与进来，和你一起做设计。在你做造型的时候，就多听听工程师的意见，有什么问题提前发现，提前解决。

当工程师提出问题的时候，不要急着反驳，先认真听他把话说完，搞清楚问题到底在哪里，严重程度怎么样，有没有什么解决办法。很多时候，你理解了问题的本质之后，稍微调整一下设计，就能解决这个问题，而且对整体的设计效果影响并不大。

### 第三，永远有备选方案，不要把所有鸡蛋放在一个篮子里

做设计的时候，不要只盯着一个方案钻牛角尖。要多准备几个备选方案，每个方案有不同的侧重点。有的方案设计效果更好，但实现难度大一点，成本高一点；有的方案设计效果稍微差一点，但更容易实现，成本更低。

这样，当遇到技术问题，或者成本压力的时候，你就有退路，可以灵活调整，而不是要么孤注一掷，要么全盘放弃。

而且，多做几个方案，也能让你对问题有更全面的理解。很多时候，你在做不同方案的过程中，反而会发现更好的解决方案，找到比原来那个方案更好的设计。

### 第四，勇于挑战，不断推动技术的边界

最后，虽然我们说设计师要尊重技术规律，不要做不切实际的设计，但这并不意味着我们要墨守成规，永远不敢去尝试新的东西。

很多时候，工程师说"不行"，并不是真的完全不可能，而是用常规的方法不行，或者需要花更大的代价，冒更大的风险。如果这个设计真的非常重要，真的能给产品带来巨大的价值，那就值得去冒这个险，值得去投入资源，想办法克服困难，把不可能变成可能。

在创品的历史上，就有过很多这样的例子。一开始工程师说这个设计不可能实现，但设计师非常坚持，认为这个设计对产品非常重要。最后大家一起努力，想了很多新的办法，尝试了很多新的工艺，最后不仅成功实现了设计，还创造出了新的工艺方法，成为了公司的技术积累，用到了后来的很多项目中。

"当然，挑战技术边界是有风险的，不是什么项目都能这么做。"李工说，"但如果是公司的战略性项目，如果这个设计真的能给产品带来质的飞跃，那该冒的险还是要冒。如果永远不敢去尝试新的东西，永远只做最稳妥的设计，那我们永远也做不出真正伟大的产品，永远也只能跟在别人后面。"

## 五、结语：设计和技术是一枚硬币的两面

设计和技术，从来都不是对立的，而是一枚硬币的两面，缺一不可。

只有设计，没有技术，产品就只能停留在效果图阶段，永远也变不成现实；只有技术，没有设计，产品就会变成冰冷的技术堆砌，没有灵魂，没有温度，也打动不了人心。

好的产品，一定是设计和技术完美结合的产物。它既有打动人心的设计，也有坚实可靠的技术支撑，既好看，又好用，还能顺利地量产，让更多的人用上。

江苏创品工业设计始终认为，一个优秀的工业设计师，必须是既懂设计，也懂技术的。你要有艺术家的审美和创造力，能做出打动人心的设计；也要有工程师的理性和务实精神，知道如何把设计变成真正可以量产的产品。

"我们经常说，设计是戴着镣铐跳舞。"李工说，"这个镣铐，就是技术、成本、工艺等等各种现实的约束。好的设计师，不是要打破所有的镣铐，去做不切实际的设计，而是要学会戴着镣铐，跳出最优美的舞蹈。"

能够在各种现实的约束下，依然做出优秀的设计，能够把设计的想象力和技术的可行性完美地结合起来，这才是一个设计师真正的功力所在，也是设计真正的魅力所在。