## 一、变化的时代：设计正在被重新定义

"十年前，谁能想到现在的设计师要会做3D打印，要会用AI画图，要懂用户体验，要懂商业模式？"江苏创品工业设计的创始人兼CEO杨总在公司年会上这样感慨道。

确实，过去十年，工业设计行业发生了天翻地覆的变化。设计的工具变了，设计的流程变了，设计的对象变了，设计的价值也变了。十年前设计师的核心技能是手绘和犀牛建模，现在不会用AI辅助设计，不会做用户研究，不懂商业，你都不好意思说自己是个合格的设计师。

而且，变化的速度还在越来越快。人工智能、3D打印、数字孪生、元宇宙、可持续发展、体验经济……各种新技术、新概念层出不穷，不断地冲击着设计行业，也在不断地重新定义设计的边界。

面对这样快速变化的时代，很多设计师是焦虑的，甚至是恐慌的。他们担心AI会取代自己的工作，担心自己学到的技能会很快过时，担心自己跟不上时代的步伐。

"焦虑是正常的，但更重要的是看到变化背后不变的东西，以及新的机会。"杨总说，"每一次技术革命，都会淘汰一批旧的工作机会，但同时也会创造更多新的、更有价值的工作机会。对设计行业来说，未来不是设计消失了，而是设计会变得越来越重要，只是对设计师的要求变了。"

创品一直在密切关注行业的发展趋势，也在不断地调整自己的业务方向和能力建设，去迎接未来的变化。在他们看来，未来十年，工业设计行业将迎来几个非常重要的发展趋势。这些趋势，将彻底改变整个行业的面貌，也将重新定义设计师的角色和价值。

## 二、趋势一：AI将成为设计师最强大的助手，而不是敌人

首先最受关注的，无疑是人工智能对设计行业的影响。现在已经有各种各样的AI设计工具了，能画图，能建模，能做渲染，能生成方案，效率比人类设计师高得多。很多人担心，再过几年，AI会不会把设计师都取代了？

在创品看来，AI不会取代设计师，但会彻底改变设计师的工作方式。未来，不懂用AI的设计师，会像现在不会用电脑的设计师一样，被时代淘汰。但真正优秀的设计师，会把AI变成自己最强大的助手，让AI帮自己做那些重复性的、机械性的工作，而自己把精力集中在更有创造性、更有价值的部分。

"我们现在已经在项目中大量使用AI工具了。"杨总说，"以前，设计师要花大量的时间画草图、建模型、做渲染，现在这些工作，AI很快就能帮你完成。设计师不再需要花大量的时间在这些机械性的工作上，可以把更多的精力放在理解用户需求、思考产品策略、打磨核心体验这些更有价值的事情上。"

AI对设计行业的影响，至少会体现在三个层面：

**第一，大幅提升设计效率。** 以前需要几天甚至几周才能完成的设计工作，AI可能几个小时就能完成。设计师可以在同样的时间内，尝试更多的设计方向，探索更多的可能性，设计的质量自然也会更高。

**第二，降低设计门槛。** 以前，你要经过多年的训练，掌握复杂的设计软件，才能成为设计师。现在，有了AI工具，哪怕你不会画画，不会用复杂的设计软件，只要你有好的想法，有好的审美，就能通过AI把你的想法变成设计方案。设计的门槛大大降低了，会有更多的人能够参与到设计中来。

**第三，改变设计师的核心价值。** 当AI能够完成大部分技术性的设计工作之后，设计师的核心价值就不再是画图、建模这些技能了，而是对用户的深刻理解，对商业的洞察，对人性的把握，对创意的判断力，以及把各种复杂因素平衡在一起的能力。这些才是AI短时间内无法取代的，也是未来设计师真正的核心竞争力所在。

"很多人担心AI会抢设计师的饭碗，但在我看来，AI不是来抢饭碗的，而是来帮我们把饭碗端得更稳的。"杨总说，"它把设计师从繁琐的机械劳动中解放出来，让我们能够去做真正有创造性、有价值的工作。未来，好的设计师会因为AI变得更强大，而不是被AI取代。"

当然，这也对设计师提出了新的要求。未来的设计师，必须学会和AI协作，学会驾驭AI，让AI成为自己的延伸。你要懂得如何给AI提需求，如何引导AI产出你想要的结果，如何判断AI产出的方案哪个好哪个不好，如何把AI的成果变成真正能落地、能解决问题的好设计。

## 三、趋势二：从产品设计到体验设计，设计的边界不断扩展

第二个重要的趋势，是设计的边界正在不断扩展。以前，工业设计师的工作就是把产品的外观做好，把造型做好看就可以了。但现在，用户买的不再只是一个孤立的产品，而是围绕这个产品的一整套体验。

买一辆汽车，你买的不仅是四个轮子和一个壳子，你买的是驾驶体验，是售后服务，是车联网的服务，是整个品牌带给你的感觉。买一部手机，你买的不仅是硬件本身，还有操作系统，应用生态，云服务，等等。

所以，设计也不能再只关注产品本身了，必须把视野扩展到用户和产品接触的整个生命周期，设计完整的用户体验。

这就是为什么现在体验设计、服务设计、系统设计这些概念越来越火的原因。未来的工业设计师，不能只会做产品造型设计，还要懂交互设计，懂服务设计，懂用户体验，甚至懂商业模式设计。你要站在更高的层面，从整个系统的角度去思考设计。

"我们现在做项目，早就不是只给客户画一个外观图就完事了。"杨总说，"我们会从用户研究开始，理解用户的整个使用流程，找到用户的痛点和机会点，然后从产品功能、造型、交互、包装、品牌、甚至售后服务等各个层面，给出完整的解决方案。我们卖的不是设计服务，而是完整的产品创新解决方案。"

这种趋势对设计师的能力要求也大大提高了。你不能只懂造型，还要懂用户，懂商业，懂品牌，懂技术，懂服务。你要有系统思维，要有全局视野，能够从整体上把握产品的体验。

当然，这也意味着设计师的价值和影响力大大提高了。以前，设计师只是产业链中的一个环节，产品做成什么样，更多的是产品经理和工程师说了算。现在，设计师可以在产品定义的早期就参与进来，从体验的角度，去影响产品的战略方向，去定义整个产品的形态。设计师的话语权越来越大，创造的价值也越来越大。

## 四、趋势三：可持续设计从可选项变成必选项，设计将承担更多的社会责任

第三个重要的趋势，是可持续设计从少数企业的点缀，变成所有企业都必须遵守的硬性要求。

随着全球气候变化问题越来越严重，各国政府都在出台越来越严格的环保法规。从欧盟的碳边境调节机制，到中国的双碳目标，未来的产品，从设计、生产、运输、使用到报废回收，整个生命周期的碳排放，都会受到严格的监管。不符合环保要求的产品，根本就没法进入市场。

同时，消费者的环保意识也在越来越强。越来越多的消费者，在购买产品的时候，会把环保作为重要的考虑因素。真正环保的产品，会越来越受消费者的欢迎；那些不环保的、浪费资源的、过度包装的产品，会被消费者抛弃。

在这样的大背景下，可持续设计再也不是企业用来做公关、做品牌形象的可选项了，而是所有产品设计必须考虑的硬性约束。

未来的设计师，在做设计的时候，必须把可持续性作为和功能、造型、成本同等重要，甚至更重要的考虑因素。你要考虑产品用什么材料，是不是可回收，是不是环保；你要考虑产品的结构是不是容易拆解，方便回收利用；你要考虑产品的寿命是不是足够长，是不是容易维修，是不是能通过软件升级延长使用寿命；你要考虑整个生产过程的能耗和碳排放，考虑运输过程的碳排放，考虑用户使用过程的能耗，考虑产品报废之后如何回收处理。

"可持续设计不是一句口号，而是要落实到每一个设计细节里。"杨总说，"我们现在做项目，可持续性是从项目第一天就会纳入考虑的重要因素。比如，我们会尽量选用可回收的材料，尽量减少材料的种类，方便后续的回收；我们会尽量采用模块化设计，哪个部件坏了可以单独更换，不用把整个产品都扔掉；我们会尽量简化包装，减少不必要的包装浪费。"

当然，可持续设计不是要牺牲用户体验，也不是要增加成本。真正好的可持续设计，是通过巧妙的设计，既实现了环保的目标，又能提升用户体验，还能降低成本。比如，模块化设计，不仅方便回收维修，也方便生产组装，降低生产成本；简化包装，不仅环保，也能降低包装成本和运输成本。

未来，可持续设计能力会成为设计师的核心竞争力之一。不懂可持续设计的设计师，会像现在不懂人机工程学的设计师一样，根本没法胜任工作。

## 五、趋势四：从大规模标准化生产到大规模个性化定制，设计将变得更加灵活和高效

第四个重要的趋势，是生产方式的变化带来的设计方式的变化。

过去几十年，我们的生产方式是大规模标准化生产。同样的产品，生产几百万台、几千万台，卖往全世界。这种生产方式下，设计是一次性的，设计完成之后，就开模生产，然后卖很多年，不会轻易改动。

但现在，随着柔性制造、3D打印、工业互联网等技术的发展，大规模个性化定制正在变成现实。未来的用户，不再满足于千篇一律的标准化产品，他们想要能够体现自己个性、满足自己独特需求的产品。而生产技术的发展，也让小批量、多品种的定制化生产，成本越来越低，效率越来越高。

这种生产方式的变化，也会深刻地改变设计的方式。未来的设计，不再是一次性地设计一个固定的产品，而是设计一个产品平台，设计一套可以灵活配置的模块系统。用户可以根据自己的需求，自由地选择和组合不同的模块，定制出最适合自己的产品。

比如，创品在做两轮电动车设计的时候，就采用了这种模块化平台的思路。他们设计了一个通用的底盘平台，然后上面的车身、座椅、储物空间、装饰件等等，都做成了可以灵活更换的模块。用户可以根据自己的喜好和需求，选择不同的模块组合，打造出独一无二的专属电动车。

这样的设计方式，既满足了用户个性化的需求，又实现了大规模生产的效率和成本优势，是未来非常重要的一个发展方向。

对设计师来说，这也意味着新的能力要求。你不仅要会设计单个的产品，还要会设计产品平台，会设计模块化的系统。你要思考，哪些部分是标准的、可以共用的，哪些部分是可变的、可以让用户定制的；如何用最少的模块组合，实现最多样化的产品形态；如何在给用户足够自由度的同时，保证产品体验的一致性和完整性。

## 六、趋势五：设计从企业的成本中心，变成企业的核心竞争力和创新引擎

最后一个，也是最重要的一个趋势，是设计在企业中的地位正在发生根本性的变化。

以前，在很多企业里，设计是一个成本中心。是一个花钱的部门，是为营销和生产服务的辅助部门。企业有了一个产品想法，然后找设计师来画个图，做个外观。设计在企业的价值链中，是比较靠后的环节，话语权也不大。

但现在，越来越多的企业意识到，设计不再是锦上添花的装饰，而是企业最重要的核心竞争力之一，是企业创新的引擎。好的设计，能给企业带来巨大的商业回报，能让产品在同质化的市场中脱颖而出，能建立起强大的品牌护城河，能培养起忠实的用户群体。

苹果是最典型的例子，它的成功，很大程度上就是设计的成功。现在国内的很多企业，比如小米、华为、蔚来等等，也都把设计提到了非常高的战略高度，在设计上投入了大量的资源。

未来，这种趋势只会越来越明显。随着技术的普及，不同企业在技术上的差距会越来越小，产品的同质化会越来越严重。这个时候，设计就成了企业差异化竞争最重要的武器。谁能做出用户更喜欢、体验更好的设计，谁就能在激烈的竞争中胜出。

相应的，设计师在企业中的地位也会越来越高。以前，设计师可能只是执行层，按照别人定好的需求去做设计。未来，设计师会更多地进入企业的决策层，参与到产品战略、企业战略的制定中来，从源头上去定义产品，定义企业的未来。

"我们可以很明显地感受到这种变化。"杨总说，"十年前，客户找我们做设计，最关心的是价格，谁便宜就找谁。现在，越来越多的客户，最关心的不是价格，而是你能不能真正帮他解决问题，能不能帮他做出有竞争力的好产品。只要能做出好产品，他们愿意付更高的设计费。这说明，设计的价值正在被越来越多的企业认可。"

## 七、未来的设计师，需要具备哪些能力？

面对这些趋势，未来的设计师，需要具备哪些能力，才能不被时代淘汰，甚至在未来的竞争中脱颖而出呢？创品认为，以下五种能力至关重要：

### 第一，终身学习的能力

这个不用多说。未来，技术的变化会越来越快，新的工具、新的方法、新的理念会层出不穷。今天你学到的技能，可能过两三年就过时了。所以，设计师必须要有终身学习的意识和能力，持续地更新自己的知识体系，跟上时代的步伐。

当然，这不是说什么火就学什么，盲目跟风。而是要有自己的判断，知道哪些东西是真正重要的，是会对行业产生深远影响的，然后花时间去深入学习。

### 第二，用户洞察力

不管技术怎么变，设计的本质永远是为人服务，解决人的问题。所以，对用户的深刻理解，永远是设计师最核心的能力。

未来，设计师不仅要会做用户调研、会分析用户数据，更要能站在用户的角度，真正地理解用户的需求、痛点、期望，甚至能洞察到用户自己都没有意识到的潜在需求。这种对人性的深刻理解，是任何AI和技术都取代不了的。

### 第三，系统思维能力

未来的设计会越来越复杂，越来越不是单一产品的设计，而是系统的设计、体验的设计、生态的设计。这就要求设计师必须有系统思维的能力，能够跳出局部，站在全局的高度看问题，能够看到各个部分之间的联系，能够平衡各种复杂的因素，做出整体最优的设计决策。

### 第四，商业思维能力

未来的设计师，不能只会做设计，还要懂商业，懂市场，懂用户，懂商业模式。你要知道你的设计能给客户带来什么价值，能帮客户赚多少钱，能帮客户建立什么样的竞争优势。只有这样，你才能和企业的决策者平等对话，才能真正影响企业的决策，让你的设计发挥最大的价值。

### 第五，跨界协作能力

未来的设计项目，会越来越复杂，越来越需要跨学科的协作。一个项目里，可能有工业设计师、交互设计师、用户研究员、工程师、市场专家、品牌专家等等不同专业背景的人一起工作。设计师必须具备跨界协作的能力，能够和不同专业背景的人有效沟通，能够把大家的力量凝聚到一起，共同完成目标。

## 八、结语：设计的未来，永远属于真正热爱设计的人

面对快速变化的时代，感到焦虑是正常的。但我们更应该感到兴奋，因为我们正处在设计行业最好的时代。

以前，设计是小众的，是少数人的游戏，设计师的价值不被认可，没有话语权。现在，设计正在变得越来越重要，正在从幕后走向台前，正在从产业链的边缘走向中心。设计师有机会参与到更重要的决策中，有机会创造更大的价值，有机会用自己的设计，去改变产品，改变企业，甚至改变整个世界。

当然，机会永远是留给有准备的人的。未来不会淘汰设计这个行业，但一定会淘汰那些不思进取、不愿学习、跟不上时代步伐的设计师。

江苏创品工业设计始终相信，不管技术怎么变，不管世界怎么变，设计的本质永远不会变。设计的本质，永远是以人为本，永远是解决真实世界的问题，永远是创造更美好的生活。只要你真正热爱设计，真正关心用户，真正愿意投入时间和精力去提升自己，你就永远不会被时代淘汰。

设计的未来，永远属于那些真正热爱设计的人。