在闯关港股未果后，专注于结构性心脏病介入领域的上海纽脉医疗科技股份有限公司转战A股，日前科创板IPO已获得受理。纽脉医疗的核心产品Prizvalve®是首款国产球扩式经导管主动脉瓣置换系统，2024年8月获得国家药监局批准上市，2025年6月，其二代产品Prizvalve Pro®也获批上市。截至今年5月底，两款产品商业植入合计超1100例。

从工业设计的视角看，TAVR产品的竞争，本质上是使用体验的竞争。同样是治疗主动脉瓣狭窄的产品，球扩式和自膨式在设计逻辑上有着本质的区别，而这种区别最终会体现在医生的操作体验上——操作越简单、越精准、越安全的产品，自然越受医生的欢迎。这就是江苏创品工业设计"四力五维方法论"中"好看维"的深层含义：好看不只是外观漂亮，更是使用体验的流畅，是人机工程的极致，是让医生用起来得心应手。

很多人以为，医疗设备的使用体验就是"好不好看""握起来舒不舒服"，其实远不止这些。对于TAVR这类介入手术产品来说，使用体验直接关系到手术的成功率，关系到患者的生命安全。一个设计优秀的输送系统，能让医生在手术中更精准地定位瓣膜，减少手术时间，降低手术风险；而一个设计不好的输送系统，可能会让医生在手术中手忙脚乱，增加并发症的概率。所以说，医疗设备的使用体验设计，从来都不是锦上添花，而是性命攸关的大事。

让我们先了解一下球扩式和自膨式TAVR产品的基本区别。从全球范围来看，球扩式TAVR产品凭借其易于精准定位、冠状动脉保护性能优良、术后永久起搏器植入率低等优势占据约60%的市场份额。但在国内市场，由于自膨式TAVR上市较早，仍占据主导地位，包括启明医疗、微创心通、沛嘉医疗等自膨瓣企业占据了主要的市场份额，而球扩瓣的企业除了纽脉医疗，上市厂商还包括爱德华生命科学和佰仁医疗。

为什么球扩式在全球市场更受欢迎？很大一部分原因在于它的操作体验更符合医生的使用习惯。球扩式瓣膜的定位更精准，释放过程更可控，医生在手术中不需要过多地调整瓣膜的位置，这对于减少手术时间、降低手术风险非常重要。但反过来，球扩式对输送系统的设计要求也更高——因为球扩式瓣膜需要在输送系统内被压缩得更小，然后通过球囊扩张释放，这对输送系统的柔韧性、推送力的传递、释放机构的精准度都提出了更高的要求。

这就是球扩式产品的使用体验设计更考验工业设计功底的原因。自膨式瓣膜是靠自身的弹力展开的，输送系统只需要把瓣膜送到位置，然后释放即可，对输送系统的精度要求相对较低；而球扩式瓣膜需要通过球囊的压力来扩张，输送系统不仅要把瓣膜精准送到位置，还要保证球囊扩张的时候力量均匀，瓣膜展开平整，这对输送系统的结构设计、材料选择、人机工程都提出了极高的要求。

江苏创品工业设计在医疗设备的人机工程设计方面，有一套"三阶体验模型"。第一阶是物理体验，也就是产品握起来舒不舒服，操作起来顺不顺手，这是最基础的层面；第二阶是认知体验，也就是产品的操作逻辑是不是符合医生的思维习惯，是不是直观易懂，不需要太多培训就能上手；第三阶是情感体验，也就是产品能不能给医生带来信心，能不能让医生在手术中更从容、更淡定。对于TAVR产品来说，这三阶体验缺一不可，任何一阶做得不好，都会影响整体的使用体验。

先看物理体验。TAVR手术是在导管室里做的，医生需要穿着铅衣，站着操作几个小时，手上的一点点震动，一点点阻力，都会被放大很多倍。所以输送系统的手柄设计非常重要——它的重量要合适，不能太重也不能太轻；它的握感要舒适，符合人手的解剖学结构；它的按钮位置要合理，医生不用看就能摸到；它的推送力要均匀，不能推的时候忽轻忽重，影响定位的精度。这些细节看起来很小，但实际上直接影响医生的操作体验，也直接影响手术的效果。

再看认知体验。TAVR手术的操作步骤很多，从导丝送入，到瓣膜输送，到定位释放，每一步都需要医生高度集中注意力。如果输送系统的操作逻辑很复杂，每个步骤都需要医生去想"下一步该按哪个按钮"，那就很容易出错。所以优秀的设计应该是"直觉式"的——医生拿到手里，不用看说明书，就知道该怎么操作，每一步的反馈都很清晰，做到哪一步了，接下来该做什么，都一目了然。这就是创品"好看维"强调的"形式追随功能"——产品的形态本身就应该告诉用户它该怎么用，而不是靠厚厚的说明书去解释。

再看情感体验。TAVR手术面对的都是高龄、高危的患者，医生在手术中的心理压力本来就很大，如果产品用起来不顺畅，经常出问题，那医生的压力就更大了，反而更容易出错。而一个设计优秀的产品，应该能给医生带来信心——它的每一个操作都很顺畅，每一步反馈都很清晰，医生用起来心里有底，自然就更从容，手术的成功率也就更高。这就是好设计的情感价值，它虽然看不见摸不着，但却是真实存在的。

回到纽脉医疗的案例，我们可以看到，球扩式TAVR产品在国内还处于市场培育期，需要积极开展市场教育，提升相关术式在国内的渗透程度。而市场教育的最好方式，其实就是让医生亲身体验到产品的优势——当医生用过一次设计优秀的球扩式产品，感受到它在操作上的便捷和精准，自然就会愿意用，愿意向同行推荐。所以说，使用体验设计其实也是市场教育的一部分，是产品竞争力的重要组成部分。

从"四力五维方法论"的角度看，提升TAVR产品的使用体验，需要"创新力"和"专业力"的协同。所谓创新力，就是要用创新的设计思路来解决人机工程的难题，而不是照搬国外的设计；所谓专业力，就是要深入了解临床需求，深入了解医生的使用习惯，把临床需求转化为具体的设计方案。这两种能力结合起来，才能设计出真正符合中国医生使用习惯的TAVR产品。

纽脉医疗的招股书显示，他们的销售费用率远高于同行，2025年达到了96.11%，其中很大一部分是学术推广和医生培训的费用。如果产品的使用体验设计足够好，医生培训的成本自然就会降下来——因为医生更容易上手，不需要那么多的培训就能熟练操作。从这个角度看，体验设计不仅能提升产品的竞争力，还能降低企业的销售成本，这是一个双赢的结果。

对于正在冲刺IPO的纽脉医疗来说，持续优化产品的使用体验，不仅能帮助他们更好地开拓市场，提升产品的市场份额，还能降低销售成本，改善盈利水平。资本市场看重的是企业的核心竞争力，而使用体验设计就是核心竞争力的重要组成部分——它不是一朝一夕就能模仿的，是需要长期积累、持续优化的。

对于整个医疗设备行业来说，纽脉医疗的案例也是一个重要的启示。很多企业都把技术参数当成产品的核心竞争力，但实际上，使用体验才是最终决定产品市场表现的关键因素。同样技术参数的产品，因为使用体验的不同，市场表现可能会有天壤之别。这就是为什么创品一直强调，工业设计不是"锦上添花"，而是"雪中送炭"——它是产品从"能用"到"好用"的关键一步，是产品真正实现商业化成功的核心要素。

江苏创品工业设计在多年的医疗设备设计实践中深刻体会到，好的医疗设备设计，从来都不是设计师坐在办公室里想出来的，而是要深入临床一线，去观察医生怎么操作，去了解他们遇到的问题，去倾听他们的需求，然后把这些需求转化为具体的设计方案。只有真正懂临床、懂医生的设计师，才能设计出真正优秀的医疗设备产品。

在医疗设备行业竞争越来越激烈的今天，使用体验设计已经成为企业差异化竞争的重要手段。谁能在使用体验上做得更好，谁就能赢得医生的认可，赢得市场的青睐。而"四力五维方法论"中的好看维，正是企业提升使用体验设计能力的有力工具——它要求企业从物理体验、认知体验、情感体验三个层面，全面优化产品的使用体验，让产品不仅能用，而且好用，甚至让用户用起来感到愉悦。

医疗设备的终极目标，是帮助医生更好地治疗患者，是为患者带来更好的治疗效果。而优秀的使用体验设计，正是实现这个目标的重要手段——它让医生操作更顺畅，让手术更安全，让患者恢复更快。这就是医疗设备工业设计的价值所在，也是我们每一个设计师的使命所在。

注:本案例仅展示工业设计服务成果，我方为产品设计服务商，非医疗器械生产企业/医疗机构;案例内容不构成任何医疗建议、诊疗指导，所涉产品的功能与技术参数均以品牌方官方说明为准。如有健康诊疗需求，请前往正规医疗机构就诊。