品牌部团队从十几人裁到只剩四个,但品牌资产不能跟着缩水——ODM服务商如何用"创新力"重新定义品牌投入产出
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更新时间:2026-07-14 09:07:26
过去一年,一个美妆大厂的品牌团队从十几个人裁到只剩四个,核心职能被拆分进了电商和私域团队。某新消费品牌整个品牌部被一锅端,只留了一个品牌经理,负责审核物料的"品牌调性"。雅诗兰黛中国品牌团队大幅缩编,花西子品牌总监离职后岗位不再补缺。
这些数字背后,是一笔让老板们头疼了很久的账。品牌部一年预算几百万甚至上千万,但产出怎么算?品牌认知度提升五个百分点?这个数字既无法直接归因,也无法换算成营收。当销售部拿着"今年做了十个亿"的数据走进会议室时,品牌部只能轻声说一句"品牌声量环比增长了百分之八",声音小到连自己都不太确定。
但品牌资产不是虚无的概念。它真实地存在于消费者的购买决策中——同样的功能、同样的参数,消费者愿意多花百分之二十到三十的价格买那个"听过"的品牌。品牌资产是企业花了几千万甚至几亿砸出来的,它不会因为品牌部裁撤就自动消失,但它会因为没有专人维护而加速折旧。
这就像一个楼盘,物业管理处撤了,电梯还在运转,但没人巡检、没人保养、没人更新。三年后,电梯还是那个电梯,但业主对这个小区的评价已经从"物业管理不错"变成了"设施老化严重"。
品牌部裁撤后的品牌资产,正面临同样的处境。
从设计副总裁的视角看,这个问题的解法不在于呼吁老板"重振品牌部"——那是在和时代趋势对抗。问题的解法在于:品牌资产能不能从"品牌部的内容输出"转移到"产品的设计表达"上?当品牌部不再负责维护品牌资产,产品能不能自己扛起这个责任?
这就需要四力五维中的"创新力"。
在创品ODM服务商的框架里,创新力不是灵光一闪的创意,而是一套系统化的产品差异化能力。它包含三个层面:全球趋势扫描,确保产品方向不跑偏;设计创新,把趋势翻译成可落地的产品方案;品牌差异化,让产品在渠道里被一眼识别。这三个层面加在一起,本质上就是在做品牌部过去做的事——只不过品牌部用广告和内容做,ODM服务商用产品设计做。
具体来说,品牌部过去维护品牌资产的方式是"品牌叙事"——通过广告、内容、活动不断向消费者讲"我是谁"。品牌部裁撤后,这个叙事不能断,但讲述方式必须从"广告说"变成"产品说"。产品怎么说?通过造型语言、材质选择、色彩体系、包装体验、交互细节,用每一次用户体验来传递品牌信息。
一个做日化产品的国内品牌,品牌部裁撤后,他们面临一个很现实的问题:新品上市,没有品牌部做内容策划和传播方案,产品怎么在货架上被消费者认出来?过去品牌部会做一系列种草内容,找KOL拍摄使用场景,配合社交媒体话题运营,让消费者在进店之前就知道"这个品牌出了新品"。但现在这些动作全部砍掉,产品只能靠自己在货架上争取注意力。
创品ODM服务商接到这个项目后,做的第一件事不是画图,而是和品牌方一起梳理"品牌识别资产"。品牌过去几年在消费者心目中建立的形象是什么?这个形象通过哪些视觉元素被记忆?把这些品牌识别资产翻译成产品设计语言——比如品牌的标志性色彩比例、包装形态的家族特征、产品表面处理的一致性风格——然后在新品设计里系统性地植入这些基因。
结果是什么?新品上市后,没有任何广告投放,在货架上依然被消费者认出来了。因为产品本身就在说"我是谁",不需要品牌部在旁边做注解。
这就是创新力在品牌碎片化时代的真实价值。创新力不是"做了一个好看的造型",而是"帮品牌方在没有品牌部的情况下,把品牌资产完整地迁移到产品上"。这个过程需要深入理解品牌方的市场定位、用户画像、渠道策略,需要把品牌策略翻译成产品策略的能力,需要从产品定义到量产交付全链路的一致性把控。
有人可能会问:ODM服务商做这些,是不是越界了?品牌策略不是应该品牌方自己定吗?
这个问题的前提是"品牌方有品牌部"。当一个品牌方砍掉了品牌部,品牌策略的梳理和执行就成了一个"没人接的球"。谁接?产品团队接。因为产品是品牌方剩下的唯一一个能持续输出品牌信号的渠道。电商主图可以改,社群物料可以换,但产品一旦上市,它的造型、材质、色彩、包装就是品牌对外最稳定的表达。
而且从投入产出比的角度看,产品设计的投入比品牌广告的投入更容易量化。一个产品设计方案,从立项到上市有明确的时间线,有成本核算,有销量数据反馈。品牌方可以清楚地看到,在设计上多投入了十万,销量比上一代产品提升了百分之三十。这个账算得明白,老板就愿意持续投入。
品牌广告呢?投了一百万,销量涨了,但涨的是广告带来的还是自然增长?是品牌认知提升带来的复购还是渠道促销带来的冲动消费?说不清楚。说不清楚,老板就不愿意投。
所以品牌部裁撤后的品牌预算,并不是消失了,而是发生了结构性转移——从"说不清效果的品牌广告"转向了"算得清投入产出的产品设计"。这个转移对ODM服务商来说,既是机会也是要求。机会在于品牌方愿意在产品设计上投入更多,要求在于产品设计必须承担起过去品牌部承担的"品牌资产维护"职能。
维克多·帕帕奈克在《为真实世界设计》中提出过一个核心观点:设计师的社会责任不是为少数富人创造漂亮的东西,而是解决真实世界的问题。把帕帕奈克的逻辑延伸到这个语境里,品牌部裁撤后,设计师需要解决的问题不是"做一个好看的造型",而是"帮品牌方在没有品牌部的情况下,维持品牌资产不缩水"。这是真实世界的问题,也是设计师可以发挥真实价值的领域。
从四力五维的框架来看,创新力撑起的是好看维和专利维。品牌部裁撤后,好看维的权重显著上升,因为它不再只是"做出来好不好看"的问题,而是"产品能不能替代品牌部,成为品牌资产的核心载体"。专利维同样重要,因为没有品牌部做内容差异化和品牌叙事,产品的差异化就只能靠专利壁垒来保护——外观专利、实用新型、结构创新,这些是品牌方在品牌部退出后,唯一能守住市场地位的护城河。
品牌部裁撤不是一个悲剧,而是一个转向。品牌资产从"会说的部门"转移到"能做好的产品"上,品牌投入从"说不清效果"转向"算得清产出",品牌维护从"持续烧钱"转向"一次投入、长期回报"。这个转向对品牌方来说是一个账算得更清楚的选择,对ODM服务商来说是一个能力升级的要求——从"做产品"到"做品牌载体",从"交付设计方案"到"交付品牌资产"。
品牌部没了,品牌不能没。产品接住,就是最好的接法。