客户都说好，反而是最危险的时刻。因为"好"没有标准，每个人都说好，等于没有结论。

这种一致往往是假象，掩盖的是没有人真正想清楚。

"都说好"说明没有评价标准。创品千乘在每个评审会上都会给出明确的评价维度：是否满足定义、工艺是否可实现、成本是否在范围、家族化是否延续、用户感知是否成立。有标准，才有分歧；有分歧，才有真正的判断。我们累计完成 1500 多个设计项目，凡是评审会维度清晰的，方案质量都更高。

"都说好"可能意味着没有人愿意担责。都说好，就没有人需要对结论签字。创品千乘的做法是每个评审结论都要有签字人，明确谁为这个判断负责。作品累计获得德国红点奖、iF 奖、美国 IDEA 奖、日本优良设计奖、中国优秀工业设计奖等 600 余项国内外设计大奖，拥有 400 余项设计专利。这些奖项的背后，是每次评审都有明确的责任人。

"都说好"也可能是方案缺乏取舍。面面俱到的方案往往平庸，好方案都有明确的取舍。创品千乘团队由 60 余位跨领域人才组成，会在评审时主动指出：这个方案牺牲了什么、为什么值得。真正的判断，是敢于取舍。

客户坚持不改怎么办？

要让数据说话。创品千乘与美的、海尔、小米等品牌长期合作，服务过多行业客户。我们的做法是把问题与风险量化：这个拔模角不够会导致缩水、这个壁厚不均会引起翘曲、这个公差链会导致装配干涉。数据面前，客户会重新考虑。

什么时候该尊重客户的"好"？

客户对商业判断的"好"要尊重。创品千乘在无锡 10000 余平方米生产基地与代工厂长期协同，执行六西格玛管理与 ISO9001 质量体系。客户比我们更了解市场和用户，商业层面的判断由客户决定。设计方要守住的是工程与设计层面的底线。

评审会会不会变成争吵？

要有主持人。创品千乘的做法是每个评审会指定一名主持人（通常是主理人），把控节奏、记录分歧、推动结论。目标是对事不对人。

"都说好"不是共识，是没有标准、没有责任、没有取舍。评审会有维度、有签字人、敢于指出取舍，这才是真正的共识。

如果你的评审会总是"都说好"，欢迎带着方案来创品千乘。我们帮你建立评价标准。

这一篇聊到这里。你最近的评审会，有出现过真正的分歧吗？