与客户签订合同时，经常有客户对合同中设计验收质量标准有异议。因为我们的标准定的较细，产品每一项数值如何，何种状态算是完成，评审几次，修改几次提供的文件是什么格式等等细节都一一列清。有些客户认为列的太细，后续他们如有一些特殊需求就无法执行，觉得笼统一点会方便操作。

实际上，产品设计质量标准是一个产品需要达到的目标，如果不明确，稀里糊涂的往下走，看似灵活性更高，实际问题会很大。

首先，如果产品设计质量标准不明确，客户和设计公司会在设计目标和设计意图上产生偏差，往往到项目很后期了才发现两边对产品的理解不一样。就如同漫画中那样，客户要造个航母，设计公司给做了个邮轮。

其次因为产品设计标准模糊，对应的人力投入也会模糊，客户觉得事情还没做完成时，设计公司已经人力严重超支，如果设计公司在这个项目上陷入亏损，对客户而言也不会是好事，毕竟客户和设计公司之间是合作，而非零和博弈。

第三，产品设计质量标准就是项目管理三要素里的质量要素，无目标的质量，会让项目时间和项目成本无限制的增加。回忆一下那些做了很长时间花费无数金钱最后还失败的项目，是不是都是没有明确质量标准的。

另外，制定标准时需要严谨和正式化。曾经发生过这样的事情，设计公司和客户关系非常好，所以在签订产品设计质量标准前没有仔细讨论达成一致，客户表示双方是关系户，标准无所谓。待产品出来后，因为很多因素造成销量不是很好，这时候再来看产品设计质量，发现有些不符合标准的，然后就发生纠纷，一方认为质量不行才造成这样结果，一方认为是客户默许的。这事情最后自然是双输。

创品设计在设计合同中把细节列清，就是为了让双方统一目标，明确标准，使大家对产品的未来都有较清晰的认识，最终实现双方共赢。