上篇分享有说到，创意产品设计不是硬堆技术，用一些新技术手段解决已被传统方法解决过的老问题并不能被称为真正的创意。真正的创意产品设计，是从用户出发，给一些场景找到更优的解决方案。下面我们介绍一种常见的创意产品设计思路。

所有的产品设计都应该从用户出发，但用户是各种各样的，符合全部用户显然是不现实的。创意产品设计常见思路，首先是对用户细分，找出某一类用户，挖掘其相对特殊的使用场景，然后设计出解决方案。

如果是极度聪慧、自律，推崇极简主义的用户，目前市面上90%的产品功能都是无用的，他们甚至能过古代修士般的生活，一切新的功能，对他们来说可能是累赘。所以我们思考的目标，不能是这一类人，而应该是那些有一点懒，记性有点差甚至有点笨，时间概念差，行动力弱，忍受力有限，搞不懂太复杂的事情，常常把事情搞砸的人。结构设计上对应有个名词叫做防呆设计，需要把组装人员想象成什么也不懂的。产品设计上也是类似，当你思考和发掘这类用户时，你的大脑中会涌现出大批创意产品设计思路。

比如有人打开冰箱门后会忘记关，理科男们往往会觉得这事情不可思议，但实际上在生活中这样的人比例不低，这时候想到了什么创意产品设计方案？没错，可以在冰箱上装一个蜂鸣器，长时间没关门就报警。类似的思路还能用在电饭锅之类上。指纹锁为什么受欢迎？同样是因为很多人会忘记带钥匙。炒好菜后一开始想让油烟机再吸一会，转头就忘记关了，设计个烟机灶具联动关闭模式是个很好的创意产品设计思路。

细分用户，找寻用户之间的区别，进而挖掘部分用户的潜在需求，是最常见最有效的创意产品设计思路，记性差的人、有洁癖的人，懒得出奇的人，稍微有点笨的人，不同的人不同的需求，即使在完全相同的场景下，都会有完全不同的潜在需求，按这样的思路往下思考，创意产品设计思路会如同大海一样宽广。