旧时代的工业设计公司，或者那时候的，都还不能称为工业设计公司，只是一些个人或者工作室。里面的工业设计师，懂美学懂设计软件，但不懂产品，是由客户来告知他将产品外观设计成什么样子，设计师完全按照客户的指示执行相关的画图工作。

这样的状态延续了很久，包括现在很多客户，看到创品千乘的公司介绍，都会问：“你们做做产品外观设计就好了，还做市场调研和产品调研的啊，那跟你们有什么关系？”

工业设计公司是否只做产品外观设计就行了？

这个问题其实很好推理。要做产品外观设计，首先就需要问，产品外观设计做成什么样的？按照客户的需求真的靠谱么？

答案显而易见，术业有专攻，也许客户对售价和成本了解，对产品功能了解，对生产了解。但客户大概率会对美学不了解，对当季流行色不了解，对行业产品时尚风向标不了解，对用户使用场景重构不了解。大部分客户对产品的了解，不是偏技术就是偏成本或者偏纯销售，很难很难有一个全面的认识，特别是美学素养方面，还真不是聪明点自己想想就能懂的事。做IT的大多是聪明人，但大多数IT工程师的审美都有点糟糕，聪明解决不了美感的事情。

如果工业设计公司完全听着这样的客户指导下做产品外观设计，真的能做出在行业中凭外观脱颖而出的产品么？除非客户自己是工业设计出身或者具有极高的美学水平，不然结果一定很糟糕。

当事情做的糟糕之后，稍微有点想法的人都会改进。很多工业设计公司就发现了这个问题，只做产品外观设计，是没法真正把外观设计这件事情做好的。

（未完待续）