情商这事儿，是成人世界里现在经常讨论的事情，生产效率逐渐进入上升瓶颈，无法提供大量红利进行分配，整个环境就进入了内卷状态，从开拓做大蛋糕，变成了个体之间争夺分配权，情商的重要性就越来越凸显。对人而言，情商就是个人魅力值，是可以收获他人好感的能力，成为了现代人成功的不二法门。产品设计领域同样如此，通过改良加工工艺，简化设计，加强产品性能等方式提升生产效率，优化产品功能逐渐进入上升瓶颈，有很多产品已经很多年没有实质性的改变，产品设计也越来越趋向于以人为本，现在产品设计首要考虑的就是用户体验，产品设计已经走向了高情商的产品设计这一方向。

以汽车为例，最开始的汽车设计思路，从原先汽车，特别是福特最经典的T型汽车就能看出，是偏向于工程化思维的，采用什么样的底盘，什么性能的发动机，什么样的驱动方式等，重点考虑的是性能、安全性和生产效率。百年车企积累的大部分都是这样的技术，有很多产品结构方式，因为稳定性相关的考虑，已经被沿用了几十年。然后呢，然后来了特斯拉为首的造车新势力，各种以提升用户体验为主的设计被大量运用，传统车企的产品有些地方开始被人觉得没那么亲切，相对而言特斯拉之类的产品，以用户体验为出发点，是高情商的产品设计。

所谓高情商的产品设计，正是以用户体验为首位的产品设计方式。这需要抛开以前的一些做法，以前的产品设计，大多以技术为导向，技术人员偏理工科思维，产品的实现方式是否可靠合理、产品性能是否优良，可生产性、可维修性和可靠性是否符合标准，是理工科技术人员的惯性思维。虽然很久之前就有企业提出科技以人为本，但理工科的思维定势始终存在。

现在国内的产品设计新势力，最具代表性的，是小米及其生态链企业，从他们的产品定义文件就能看出，这是真正高情商的产品设计，具体他们的产品设计是怎么做的，请看下文。