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高情商的产品设计(中)

阅读:250   更新时间:2023-08-16 14:05:37

有很多理工科出身的产品公司老总,会跟我吐槽,说小米的产品真不好,质量一般,用料差,虚有其表,讲技术实力绝对不如自己家的产品。但是看市场表现呢,小米生态链企业出的产品,市场表现实在是不错。同样类型的产品,往往小米生态链企业的产品更能迎得用户的欢心,小米的产品像一个高情商的帅哥,很多其他同类产品就像是朴素的理工男,无论你怎么吐槽对方虚有其表,市场表现在那,现在就需要高情商的产品设计。

看一下小米产品定义的模板,就能看出什么叫高情商的产品设计。贯彻整个产品定义的就是用户至上,市场至上。

产品定义模板的前半部分,分析的内容主要是现在的市场状态、竞品情况、目标人群侧写、用户痛点分析。这部分核心的内容,总结起来就是分析目标人群中,目前现有产品,没有满足好的,让用户不舒服的点。简单说来,就是其他产品有哪些低情商的地方,我要在这方面讨好客户。如果这不是高情商的产品设计,什么才是?就像一个高情商的二孩,通过察言观色,更能收获父母的疼爱一样。

产品定义模板的后半部分,表面上看是讲的技术,要使自己的产品在参数上能与对手匹敌。实际上技术的进步很多方面并不是那么快的,锂电池运用了这么多年,体积和能量比并没有本质的提升,小米生态链企业大多也并不具备领先众人的核心技术。这里面的重点是基于SWOT分析的资源整合手段。概括说来是在供应链端和性能选择上的高情商。供应链端通过资源交换进行更深的发掘,使自己产品的成本略占优势,性能选择上则再次体现高情商的产品设计。哪些性能指标对客户来说更重要,哪些性能指标其实可以舍弃,通过这样的选择,使用户产生性价比高的感觉。这些性能参数其实本身没什么,甚至是行业内大家都这样做的,比如雷军提的奥氏体不锈钢,但是通过提炼和组织,成了产品标签,成为用户的喜好点。这同样是取悦用户的高情商的产品设计。

与高情商的产品设计想对应的,就是主要以技术为导向的产品设计,我们可以称之为高品德的产品设计,这个我们下文再讨论。


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