工业产品外观设计流程具体的环节设置是，首先是市场环节，市场环节负责推广和客户初步接待，输出基本客户信息，转入商务环节，主要责任是提升业务咨询量。然后就是商务环节，对上一环节输出的信息进行复核，监督市场环节的客户信息输出质量和数量，然后接洽客户，询问设计项目设计的一些关键要点，比如客户信息、产品类型、设计要求等，发出报价推动项目签单。达成签单后将设计要求输出给预研。商务的主要责任是提升咨询签单率。预研复核商务输出的设计相关资料，监督商务对设计要求的询问是否到位，然后进一步与客户沟通，将产品构成、使用方式、设计要求、竞品信息等全部收集清楚，设计出初步的产品方案和堆叠设计，然后将相关信息转给设计。预研的主要责任是搞清楚产品是什么，客户要什么，减少设计的反复，提升设计效率。设计收到预研资料后进行复核，监督预研信息完全到位避免遗漏，清楚后开始设计，提供初步方案，然后输出给结构人员评审，如果没问题，则将初步方案输出给客户，让客户挑选，然后按照客户选择进行进一步细化，最后将设计好的正式方案给项目成员审核，无问题后交付客户。贯穿其中，监督每个环节确保在deadline之前输出信息的人是项目经理，同时负责协调环节间的冲突，与客户沟通交付时间等问题，是整个工业产品外观设计的线索任务。

工业产品外观设计流程是以项目经理为线索，包括市场、商务、预研、设计、结构。每上一环节需要给下一环节输出信息，并追踪信息反馈；每下一环节需要监督审核上环节输出信息，最后设计结果由团队成员共同审核后输出，避免环节传递造成需求走样。

这样的工业产品外观设计流程降低了每个人的工作难度，去除老板这个中心，各个成员各司其职又相互交叉和监督，使整个工业产品外观设计工作开展的有序且高效。