不久前的一个项目上,在产品结构设计评审中,与客户就某些关键尺寸进行讨论,结论是需要通过样品来验证实际效果。这就涉及到制作样品的费用问题,客户认为应该是由工业设计公司出,因为工业设计公司帮助客户设计产品,理应保证设计的有效性,如果需要验证,那这费用自然是工业设计公司自己出。
这话真没错,做产品结构设计的人保证产品结构设计的有效性,天经地义,但是实际上这要看实际情况来区分,不能把产品结构设计服务和产品设计混为一谈。
有自己操作过一款产品的人,特别是通过产品创业过的人,一定会深有体会,产品从设计到最后量产出货之间的事情那是真多。做完产品结构设计图,实际上只是刚刚开始,做样板、验证;开模试模装样机、再验证;修改方案、修模试模装机、再验证……,这里面有设计的坑,有供应商的坑,有自己的坑,踩坑无数才能最后量产,即使是款简单的产品,即使做过很多准备,也大概率会这样麻烦。
这才是产品设计的常态,产品结构设计图画完,对整个过程而言,就是开了个头。而工业设计公司提供的产品结构设计服务,就是开了这个头,收的也只是这个头的费用。产品结构设计的确需要对结果负责,但大部分工作量和投入是在产品结构设计之后的阶段,创品工业设计每次都会跟客户说明,并推送后段相关服务,但因为成本高,相应报价也高,客户往往都不要,表示只需要产品结构设计这一项画图的工作,不需要后段的服务。
收取产品结构设计画图工作的费用,自然只能提供产品结构设计画图的工作内容,产品设计过程中其他工作内容,比如做手板、试装样机、开模、跟模、试模、试产、测试等工作,则需要客户自己完成。
万万不能的就是,将产品结构设计这个画图的工作,和产品设计这样系统性的工作混为一谈,两者的投入成本天差地别,投入,自然是和收益成正比的,产品结构设计画图也就只是画图的内容了。
产品结构设计师都是愿意为产品负责到底的,那都是自己的设计出来的产品,自然希望它能真正长大,所以如果客户让工业设计公司提供后段服务,只要是正规的工业设计公司都愿意提供相关服务,整个产品设计过程,会变得更合理更顺畅。