医疗设备产品设计中沟通的原则

想要做好医疗设备产品设计,有效的沟通是必不可少的,又有哪些原则需要大家注意的呢?

一、主导沟通,适时强势

在跟业务和开发沟通时,把主导权交给对方是件非常危险的事。

1,业务方主导

当业务主导你时,他就会提出无数你想都想不到、不知是否合理的需求,强迫你们去做,你以为按照他们要求拼了老命做出来就好了。实际最后拿给他们的时候会发现:做出来的医疗设备产品跟他们的要求相距甚远;于是又得推翻重来,整个团队一起受苦受累。

2,开发主导

当开发主导你时,他就会跟你讲一万个理由这么做不合理,那样做不好实现,然后你按照他们的意思改方案,改逻辑,最后做出来一个面目全非的医疗设备产品。丢失沟通的主导权,就丢失了产品把控力,失去医疗设备产品把控力,做出来的医疗设备产品就一定是无论哪一方都不会满意。


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二、扬长避短,展现优势

具有说服力的形象是在沟通中一点一点的建立,在沟通中学会扬长避短,彰显优势,是建立你的专业形象有效方式。医疗设备产品经理的优劣是相对的。

1,与业务方沟通

业务人员的优势是更了解用户、更了解需求、更了解场景。但他们不懂如何分析需求,只看需求表象而不知探究需求本质,不会区分需求的重要性,不会规划需求,同时也不懂技术;只要掌握少部分的技术方法,理解技术原理,你就能成为他们眼中的技术大牛。

2,与开发沟通

医疗设备开发的优势就是懂技术,除此之外,其他的好像都不太懂了,业务、需求、用户、体验、数据都是你的优势。

三、察言观色,把握节奏

有效的沟通需要双方共同参与,主导中要依据情况把握节奏。

四、紧盯目标,结果导向

我们的每一次沟通,都是为了解决一个问题,获得一个结果。所以,结果导向意识是我们面对这些非沟通内容之外问题时,最重要的心态调整武器。


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